حصلت هيئة كهرباء ومياه دبي على شهادة كوبت (COBIT5) في حوكمة وضبط عمليات تقنية المعلومات، وذلك بعد نجاحها في اجتياز سلسلة عمليات التقييم، والتدقيق، والمراقبة اللازمة؛ لتكون الهيئة بذلك أول جهة حكومية في الدولة تستكمل جميع متطلبات اعتماد النظام في خمسة مجالات. واجتازت الهيئة متطلبات شهادة كوبت (COBIT5) المرموقة عالميًا، والمعتمدة من قبل جمعية تدقيق وضبط نظم المعلومات "آيزاكا"، من خلال تطبيقها أفضل الممارسات الخاصة بحوكمة وضبط عمليات تقنية المعلومات، وعبر ملاءمة معايير إطار عملها مع عمليات وأنظمة وإجراءات كوبت (COBIT5). ويُقدم إطار كوبت مبادئ وممارسات ونماذج وأدوات للتحليل، تتيح للمسئولين في إدارات تقنية المعلومات من تطبيق أفضل الممارسات في هذه المجالات. ونجحت هيئة كهرباء ومياه دبي في تطبيق هذا الإطار في 5 مجالات؛ تشمل إدارة الموارد البشرية، وإدارة المخاطر، وإدارة أمن البنية التحتية من التهديدات الخارجية، وإدارة طلبات الخدمة والحوادث، وإدارة أمن الخدمات. كما يتيح حصول الهيئة على شهادة كوبت (COBIT5) العديد من المميزات الأخرى؛ من ضمنها رفع كفاءة عمليات الهيئة الداخلية والخارجية، وإيجاد رؤية واضحة وشاملة تخدم مسئولي تقنية المعلومات، وتوفير منهج أكثر وضوحًا وتركيزًا في تقديم الخدمات؛ إضافة إلى سرعة التجاوب مع متطلبات الخدمات والأعمال والاستغلال الأمثل للموارد المتاحة.