أجرى اللواء نبيل عبد الفتاح، مدير أمن الغربية، جولة مرورية على سجل مدنى دائرة قسم أول طنطا، وتقابل مع المواطنين، واستمع لشكواهم، وكلف بسرعة حلها، كما تحدث إليهم وإفهامهم الدور الخدمي الذي تؤديه الوزارة لخدمة المواطنين. وراجع مدير الأمن خطة تأمين السجل والتنبيه على القوات وتوعيتها بواجباتها المنوطة بها والظروف الأمنية الراهنة ومتطلباتها وسيناريوهات المواجهة حال أية تداعيات، وتم التقابل مع العميد محمد أبو المجد، مدير إدارة الأحوال المدنية، والمقدم عمرو الحبال، رئيس مباحث السجل، والموظفين المدنين العاملين بالسجل، كما تفقد أقسام العمل المختلفة داخل السجل. وتم التنبيه على الضباط والعاملين المدنيين بضرورة توطيد العلاقة بين الشرطة والمواطن واكتساب ثقة المواطنين عن طريق إنهاء الخدمات المقدمة لهم بسرعة العمل على حل مشكلاتهم. وكلف بحسن معاملة المواطنين، وعدم قبول أي تجاوز من أعضاء هيئة الشرطة معهم، والبعد عن مواطن الإثارة وعدم التعنت أو التعسف في استعمال حق مع المواطنين واحترام حقوق الإنسان.