قال المهندس محمد النواوي، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للمصرية للاتصالات، إن الشركة استطاعت خلال عام 2014 أن تتحرك بخطى ثابتة نحو تنفيذ إستراتيجيتها المرتكزة على السعي نحو تحقيق متطلبات عملائها، مشيرًا إلى أن النمو الملحوظ في الخدمات المقدمة للعملاء يؤكد إدراك الشركة لثراء السوق المصري العظيم، ذلك السوق الشاب المتنامي ومتطلباته المتطورة التي تتجه نحو خدمات نقل البيانات والإنترنت فائق السرعة "البرودباند". وأضاف النواوي أن حصول هذا الجيل الشاب المبدع على احتياجاته الاتصالاتية، جعل المصرية للاتصالات تضع نصب أعينها تطوير البنية الأساسية الشخصية، التي تتيح للعميل تحقيق ذاته وسيادته و"بدايته الجديدة"، ولذلك قامت الشركة بإنفاق استثماري ضخم بلغ نحو ملياري جنيه من أجل تنفيذ خطة طموحة لإحلال الكابلات النحاسية بكابلات الألياف الضوئية، الأمر الذي سيتيح للعملاء الحصول على خدمات إنترنت فائق السرعة تواكب احتياجاتهم المستقبلية، مشيرًا إلى أن الشركة استطاعت خلال عام 2014 أن تتجاوز المستهدف من خطة الإحلال بإمكانية توصيل ما يزيد عن 2 مليون عميل، وأنها تتطلع إلى الانتهاء من إمكانية توصيل 4 ملايين عميل بتكنولوجيا الألياف الضوئية بحلول نهاية العام الجاري. وأكد النواوي كذلك أن المصرية للاتصالات تسعى إلى تحقيق متطلبات العملاء دائمي السعي نحو الحصول على خدمة اتصالات متكاملة من خلال التحول المرتقب إلى مشعل اتصالات متكامل، والانفتاح على كامل مساحة سوق الاتصالات، مشيرًا في هذا الصدد إلى أن المصرية للاتصالات تمتلك كنزا بشريا ضخما قوامه 50 ألف موظف وعامل، ينتشرون في أكثر من ألفي موقع ونحو 320 مركزا لخدمات المبيعات على مستوى الجمهورية، يتفانون في خدمة عملاء الشركة الأجلاء، وينتظرون بكل أمل إشارة البدء لتقديم خدمات المحمول، والمنافسة العادلة داخل سوق الاتصالات المصري العظيم.