قال المهندس هشام العلايلي، المدير التنفيذي للجهاز القومي لتنيظم الاتصالات، إن الجهاز غير راض عن جودة شبكات المحمول التي تقدمها الشركات العاملة في المجال بمصر. وأوضح "العلايلي" أنه تم عقد أكثر من اجتماع موسع ضم كل الشركات، واتفق الجميع فيه على ضرورة تطوير الخدمة. ولفت إلى أن الجهاز اقترح رصد 400 مليون جنيه من جميع الشركات، بالاشترك مع الجهات الحكومية والجهاز لتطوير البنية الأساسية لشبكات المحمول، مشيرًا إلى أنها لم تعد تتحمل الزيادة في أعداد المستخدمين، وهو ما يؤدي إلى خدمة رديئة في النهاية. وأكد "العلايلي"، خلال لقائه مع برنامج "الاقتصاد اليوم"، الذي يعرض على قناة "سي بي سي إكسترا"، ويقدمه "محمود يوسف"، عصر الجمعة، أن أكبر مشكلة تواجه شبكات المحمول بعد أزمتي البنية التحتية والطاقة، هي أزمة العشوائيات، التي تنقطع بها الخدمة تمامًا لاستحالة إقامة برج لشبكة المحمول هناك، لأنه لا يمكن إدخال الكهرباء إلى المناطق العشوائية.