أكد المهندس هشام العلايلي رئيس الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات ، إننى غير راض تماما عن خدمة الهواتف المحمولة وما يترتب عليه من انقطاع الاتصالات. وأضاف العلايلي خلال مداخلته الهاتفية فى برنامج "صوت الناس" على قناة "المحور"، أن انقطاع الكهرباء أهم العوامل المسببة لانقطاع الاتصالات وسوء الخدمة نتيجة لتوقف بعد الشبكات عن العمل وخروجها من الخدمة وذلك لأن بطاريات الشبكات تنفذ خلال ساعتين. وأعلن العلايلي أنه تم رصد مبلغ 400 مليون جنيه بالتنسيق مع شركات المحمول لتوير بدائل للطاقة كمشاركة مجتمعية منها لحل احدى أهم المشكلات.