قال المهندس هشام العلايلي، رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إنه تم وقف الخدمة عن 3.8 ملايين مستخدم للهاتف المحمول لحين استكمال بياناتهم، فضلا عن خروج 4 ملايين شريحة محمول عن الخدمة، كانت تستخدم بشكل عشوائي لينخفض إجمالي عدد مشتركي المحمول في مصر إلى 93 مليون مشترك بدلا من 101 مليون مشترك في 2014. وأضاف العلايلي، خلال مؤتمر صحفي عقده اليوم الثلاثاء تحت عنوان "نحو التحول الرقمي"، أنه تم تحديث بيانات 14 مليون مشترك بقاعدة بيانات شركات المحمول، وذلك للقضاء على ظاهرة بيع خطوط المحمول ذات البيانات غير الدقيقة.