أكد المهندس عاطف عبد الحميد، محافظ القاهرة، أنه يتم التنسيق يوميا مع رؤساء الأحياء والهيئات الخدمية استعدادا لاستقبال انتخابات الرئاسة، مطالبا هيئة نظافة وتجميل القاهرة، بضرورة تنظيف محيط المقرات الانتخابية والتأكد من عدم وجود مخلفات وتجمعات قمامة. وشدد المحافظ على رؤساء الأحياء بإلزام جميع المبانى المحيطة بالمقرات الانتخابية، بوضع كاميرات مراقبة لضبط الوضع بمحيط المقرات، سواء كانت محلات أو منازل أو هيئات حكومية أو مستشفيات أو مدارس أو غير ذلك، مشيرا إلى أنه سيتم التنسيق مع مختلف الجهات للموافقة على وضع هذه الكاميرات فى الأبنية التابعة لها. وفيما يخص الشكاوى التي تصل إلى محافظ القاهرة بشكل يومي طالب المحافظ رؤساء الأحياء والهيئات الخدمية التابعة للمحافظة، بضرورة تلقى جميع الشكاوى التى تقدم من قبل المواطنين والبت فيها ومحاولة حلها، حتى وإن كانت تابعة لإحدى الجهات الحكومية الأخرى كوزارة الأوقاف أو وزارة الإسكان، مشيرا إلى أنها ستحول فى وقت لاحق إلى الجهة التابعة لها. وأضاف محافظ القاهرة: نظم المعلومات المتاحة فى منظومة الشكاوى الجديدة، سهلت بشكل كبير عمل رؤساء الأحياء فى تلقى الشكاوى وحلها، مشددا على أهمية النظر فى جميع الشكاوى. وأبدى الدكتور السيد عبيد، مدير مديرية الطب البيطرى بمحافظة القاهرة، غضبه الشديد، من الشكاوى الكيدية التى تقدم ضده وضد مسئولى المحافظة للجهات المختلفة سواء فى النيابة أو الرقابة الإدارية، قائلا: "كل محل مخالف أنزله يروح يشتكيني والشكوى تفضل بالسنين فى النيابة"، ورد المحافظ عليه: "المنظومة الموحدة للشكاوى هتحل المشاكل دي". كشف محافظ القاهرة، عن أنه يتم عمل منظومة جديدة لتحقيق تواصل فعال بين محافظة القاهرة ونواب البرلمان، وسيطلق على هذه المنظومة اسم منظومة "منارة"، خاصة بعد اكتشاف ضعف المنظومة القديمة فى التواصل معهم وعدم تحقيق أى فاعلية حقيقية من خلال النظر فى طلباتهم وشكواهم. وأضاف محافظ القاهرة، أن منظومة منارة ستعتمد بشكل رئيسى على عمل موقع إلكترونى، وسيتم تخصيص صفحة لكل نائب على الموقع، كما سيتم عمل إدارة منفردة للتواصل مع نواب البرلمان، وسيتم تخصيص موظفين للتعامل مع كل نائب بشكل منفرد للتحقيق فى طلباتهم وشكواهم. وأكد محافظ القاهرة، أن هذه المنظومة ستحقق نجاحا كبيرا خلال الفترة القليلة المقبلة فور تطبيقها وتعميمها بشكل فعال.