السياحة: لم نرصد مخالفات جسيمة للشركات المنفذة لبرامج الحج

قال محمد شعلان، وكيل أول وزارة السياحة والمشرف على الحج السياحي، اليوم الخميس، إن الوزارة بالتنسيق مع غرفة الشركات السياحية، أنهت كافة الترتيبات النهائية اللازمة لموسم الحج السياحي، مضيفًا أن الثلاثاء الماضي كان آخر موعد سفر حجاج السياحة "المستوى الاقتصادي"، وأن غدًا الجمعة آخر موعد لتوافد حجاج المستوى السياحي إلى الأراضي المقدسة.
وذكر شعلان، في بيان، أن غرفة عمليات الحج السياحي لم ترصد أي مخالفات جسيمة للشركات السياحية المنفذة لبرامج الحج السياحي حتى الآن، وأن أي شكوى يتم التعامل الفورى لحلها، لافتًا إلى أن لجان بعثة الحج السياحي تنتشر في كافة المناطق التي يقيم بها الحجاج لضمان توفير سبل الراحة، وجودة الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام.
وأشار شعلان، إلى أنه لا تهاون مع أي تقصير أو إهمال لأي شركة سياحية ضد مصلحة الحاج، منوهًا بأن ذلك يأتي في إطار تفعيل الدور الرقابي للوزارة على أعمال الشركات السياحية، وبتوجيه وزير السياحة في حكومة تسيير الأعمال، المهندس خالد رامي، بالعمل المتواصل لخدمة حجاج بيت الله الحرام.
ومن جانبها، ذكرت إيمان قنديل، رئيس الإدارة المركزية للشركات السياحية، نائب رئيس البعثة، أنه وصل إلى مكة المكرمة 19115 حاجًا عبر بعثة الحج السياحي حتى الآن، بينما وصل المدينة المنورة 3677 حاجًا.
وأضافت أن برامج الحج البري والاقتصادي يقيم معظمهم لمدة تصل إلى 5 أيام في فنادق 4 و5نجوم أمام الحرم، قبل انتقالهم إلى منطقة العزيزية القريبة من مشاعر المقدسة؛ استعدادًا للتصعيد إلى عرفات، حيث يقيمون في أبراج فاخرة هناك مع توفير الشركات المنفذة أتوبيسات لنقل الحجاج في مواقيت الصلاة.
وبيّنت انه بالنسبة لحجاج السياحة، تم نقل 5 حالات مرضية إلى المستشفيات لتلقي العلاج اللازم، ويتم متابعة حالتهم بالتنسيق مع البعثة الطبية ومن خلال لجان الوزارة ، لافتة إلى أن هناك لجنة خاصة للتائهين تعمل على مدار الساعة للعمل على إعادة الحجاج لمحل إقامتهم.
وأوضحت أنه تم تشكيل 12 لجنة تم الدفع بهم لتغطى جميع مناطق سكن الحجاج بمكة المكرمة والمدينة المنورة للمرور والمتابعة على مدار الساعة لأحوال الحجاج حتى يشعر الحاج بحرص الوزارة والقطاع السياحى على تقديم أفضل خدمة ممكنة له والتأكد من مدى التزام الشركات السياحية بالبرامج المقدمة للوزارة .
ولفتت إلى أنه أثناء تأدية المشاعر يتم إعادة تشكيل اللجان لتصبح 17 لجنة يتم الدفع بهم للمتابعة الدقيقة لجميع مخيمات الحجاج سواء طيران او برى للوقوف على قيام الشركات المنظمة بتنفيذ برامجها كما هو متفق عليه مع الحجاج.