حذر جهاز حماية المستهلك جميع المستهلكين من شراء المنتجات الطبية غير المسجلة بوزارة الصحة ومجهولة المصدر، لما في ذلك من خطر على الصحة العامة. وقال رئيس الجهاز عاطف يعقوب، في تصريحات له اليوم السبت، إنه وردت شكاوى من المواطنين يتضررون فيها من شرائهم منتجات يعلن عنها بالفضائيات، وتبين أنها غير صالحة للاستخدام، ولا تؤدي إلى أي فائدة طبية. وأضاف يعقوب، أنه تم رصد إعلانات مضللة تبث على شاشات عدة قنوات فضائية للترويج لمنتجات طبية بإدعاء قدرتها على علاج عدد من الأمراض على خلاف الحقيقة، لافتًا إلى أن الجهاز خاطب وزارة الصحة للإفادة عما إذا كانت المنتجات المعلن عنها مسجلة لديها، وحاصلة على ترخيص من عدمه، وأكدت الصحة أن المنتجات غير مسموح بتسجيلها كأدوية بشرية أو مستحضرات تجميل، ولا بأغراضها العلاجية المُعلن عنها. وأوضح يعقوب، أنه تمت إحالة 15 قناة فضائية للنيابة العامة؛ لبثها إعلانات مضللة على شاشاتها، مطالبًا المستهلكين بمعاونة جهاز حماية المستهلك من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق. وأشار يعقوب إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التي أتاحها سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد استمارة مجانية بها تمكن للمستهلك من إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أي أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني.