كرايسلر جروب إيجيبت تختتم مسابقة المهارات الفنية لعام 2010

في أضخم حدث في خدمات ما بعدالبيع لسوق السيارات المصرية

المهندس / عماد شاهين الشوربجي : يعلن مفاجأة.. برنامج امتداد الضمان لسيارات كرايسلر/جيب/دودج/ رام حتي 200,000 كيلومتر أو 6 سنوات
إختتمت كرايسلر جروب إيجيبت مسابقة المهارات الفنية لعام 2010 وهي مسابقة سنوية تقام للعام العاشر علي التوالي يتنافس فيها جميع المهندسين و الفنيين في شبكة مراكز خدمة كرايسلر / جيب / دودج /رام والممثلة في الشركة العربية الأمريكية ، أبوغالي موتورز ،عز العرب أوتوموتيف ،الطارق النيل ، والنيل الهندسية
وكان أكثر من 200مهندس وفني قد تنافسوا طوال العام في فئات مهندس الاستقبال ,مهندس الورشة, فني ميكانيكا , فني كهرباء , فني دهان , ليصل أفضل خمسة من كل فئة ليوم الاختبار النهائي لاختيار أفضل الأفضل
كما تنافست جميع مراكز الخدمة علي الحصول علي جائزة أفضل مركز خدمة و جوائز الافضل في خدمات الضمان و التدريب والدعم الفني وعلاقات العملاء
وفي مركز أبو غالي موتورز _ العبور ، وأمام حشد كبير من عملاء كرايسلر / جيب / دودج /رام وممثلين لكل من اساتذة كليات الهندسة ونجوم مجتمع السيارات من معظم الشركات والماركات في السوق المصرية و في حضور :
المهندس / حسين مصطفي رئيس مجلس إدارة الشركة العربية الامريكية
السيد / ماهر أبو غالي رئيس مجلس ادارة ابو غالي موتورز
وجميع أعضاء الادارة العليا لكرايسلر جروب إيحيبت و جميع الوكلأء المعتمدين لكرايسلر / جيب / دودج /رام ، كما شهد هذا الحدث ممثلون لأكثر من عشرين مجلة و جريدة
كما حضر " ديف جيريسون " مدير تطوير أعالي البحار لشركة جلازوريت العالمية خصيصاً لتحكيم مسابقة الدهان
أمام كل هؤلاء بدأت الإختبارات النهائية بطريقة عملية تحاكي ظروف العمل الطبيعية تماما سواء في عملية استقبال العملاء أو إصلاح السيارات أوطلائها.
استمرت الاختبارات قرابة ستة ساعات بنظام دقيق وعناية شديدة بكل التفاصيل من فريق عمل كرايسلرجروب إيجيبت بقيادة المهندس / عماد شاهين الشوربجي مدير عام خدمات ما بعد البيع ومعه المهندس / عصام حسين مصطفي مدير تطوير الوكلاء , والمهندس / أيمن رضوان مهندس الضمان والتدريب والدعم الفني , والمهندس / إيهاب غنيمي أخصائي تطوير الوكلا و المهندس / حاتم سيف مدير قطع الغيار
وفي الثامنة مساءً انتقل الجميع الي خيمة ضخمة أعدت خصيصاً للاحتفال بإعلان الفائزين ,
بدأ الحفل بدخول المتسابقين لإعتلاء المنصة الرئيسية
ثم ألقي السيد ادوارد كومينز بكلمته الافتتاحية حيث اعلن عن ارتفاع مبيعات متجات كرايزلر جيب دودج رام في مصر لعام 2010 بأكثر من 35% عن عام 2009 كما اعلن عن منتجات كرايزلر جيب دودج رام الجديدة في عام 2011 المتمثلة في جيب جراندشيروكي الجديدة كليا , دودج تشارجر الجديدة , كرايزلر 300c الجديدة بالاضافة إلي جيب شيروكي و رانجلر المجمعة محليا موديل 2011 المعدلة.
ثم قام المهندس / عماد شاهين الشوربجي بتقديم نجوم الحفل وهم المتسابقين أنفسهم
موضحاً أنها فرصة عظيمة لهؤلاء المهندسين والفنيين للتعبير عن أنفسهم وإستعراض مهاراتهم أمام نجوم مجتمع السيارات كله بالاضافة لكل وسائل الاعلام.
كما أنها فرصة لهم للترقي داخل توكيلاتهم بدليل أن كل المحكمين الذين أشرفوا علي تحكيم المسابقة بل وحتي ان معظم مديري الوكلأء اليوم هم الفائزين بنفس المسابقة بالأعوام السابقة .
وشدد علي أن قيمة أي مجهود تقوم به كرايسلر جروب إيجيبت تنحصر في قدر ما ينعكس منه علي عملاء كرايسلر / جيب / دودج
ومن الجدير بالذكر ان كرايسلر جروب ايجبت بدأت
هذا البرنامج لأول مرة في سوق السيارات المصرية منذ عشرسنوات كان لها فيها حق السبق ومازال لها فضل التميز
عشر سنوات تقدم في كل عام نخبة من العاملين المهرة، فمسابقة المهارات الفنية ليست فقط تنافس شديد واحتفال مبهرخلال يوم واحد لكنه تدريب وتقويم دائم طوال العام، خطط تدريب، قياس للآداء عشر سنوات تم فيها اكثر من 400 يوم تدريب لأكثر من 6000 متدرب
تنافس فيها خلال مسابقة المهارات الفنية في 40 اختبار نظري وعملي اكثر من 1000 متسابق
وقد تم عرض لوحة ضخمة لصورتاريخ المسابقة ، تسجل ان متسابقي الأمس هم الآن مسؤلين اليوم في كل شركات السيارات المصرية وحتي مكتب كرايسلر الشرق الاوسط، حيث صاروا مديروا التدريب , مديروا مراكز الخدمة وحتي مديروا خدمات ما بعد البيع في اكثر من شركة
وكما كانت كرايسلر جروب ايجبت سباقة في اصدار وثيقة حقوق العميل وانشاء نظام اليكتروني لشكاوي العملاء من خلال الانترنت
أعلن المهندس / عماد شاهين الشوربجي لأول مرة في السوق المصرية عن امتداد خدمات الضمان لكل سيارات كرايسلر/ جيب/ دودج/ رام حتي 6 سنوات أو 200,000 كم علي أن يتم الإعلان عن تفاصيل هذا البرنامج خلال الاسابيع القادمة.
تضمن الحفل الكثير من المفاجات مثل عرض كلمة الرئيس الأمريكي أوباما خلال زيارته لمصنع تجميع السيارة جراند شيروكي وذكر فيها أن أول سيارة جديدة يشتريها كانت جيب جراند شيروكي. وأنه عندما رأي السيارة جيب جراند شيروكي 2011 قال أنها نموذج للابداع الفني. وأشار أن شركات السيارات الأمريكية عادت بقوة لتحقيق الأرباح. أن كرايسلر استثمرت أكثر من 300 مليون دولار. وأنها ستستثمر قرابة الثمانمائة مليون دولار أخري في هذا المصنع فقط.
أيضًا تم عرض لقطات من الأفلام المصرية التي تحتوي علي مشاهد للسيارات جيب منذ أفلام اسماعيل يس حتي اليوم لتعبر عن القوة و المغامرة و أيضا المرح.
وفي تعليق من الحضور أثناء الحفل, ان كرايسلر جروب إيجيبت بهذه المسابقة الفريدة تنشئ مدرسة جديدة في خدمات مابعد البيع في سوق السيارات المصرية حيث خرجت من اطار وسائل التدريب والتقويم النمطية الي افاق أوسع لتعريف العملاء ووسائل الاعلام بمستوي التقدم في خدمات ما بعد البيع بسوق السيارات المصرية متضمنا تكريم الكوادر المتميزة.
وقد أعلنت نتائج الفائزين بأفضل اَداء لعام 2010 كالاتي:
- في فئة الدعم فني فاز عمرو عصام محمد المليجي من أبو غالي موتورز
- في فئة الضمان فاز هشام شيبوب بكر من أبو غالي موتورز
- في فئة الأنشطة التدريبية فاز محمد أنس الوجود من عز العرب أتوموتيف
- في رعاية العملاء فازت داليا محمد حمودة من عز العرب أتوموتيف
- جائزة افضل مركز خدمة لعم 2010 فاز بها مركز ابوغالي موتورز العبور و تسلمها المهندس محمد منصور مدير المركز.
- وقد فازبالمراكز الأولي في مسابقة المهارات الفنية لعام 2010 :
- في فئة مهندسي الإستقبال فاز عبد الله محمد عبد الله من أبو غالي موتورز
- في فئة مهندسي الورشة فاز إيهاب أحمد وائل من أبو غالي موتورز
- في فئة فني كهرباء فاز محمد حمزة من الطارق
- في فئة فني ميكانيكا فاز إيهاب جودة من أبو غالي موتورز
- في فئة فني دهان فاز محمد فتحي من الشركة العربية الأمريكية للسيارات