ضمن إطار تنفيذ السياسة العامة للدولة ، نحو تيسير تقديم خدمات حكومية الكترونية متطورة، ومتكاملة ومؤمنة للمواطنين ولقطاعات الدولة المختلفة، تم توقيع اتفاق تعاون بين ووزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري والهيئة القومية للبريد، لتنفيذ مشروع ميكنة وتطوير الخدمات الحكومية وتقديمها من خلال مراكز الخدمات البريدية، بحضور الدكتور مصطفى مدبولي وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، القائم بأعمال رئيس مجلس الوزراء، المهندس ياسر القاضي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والدكتورة هالة السعيد وزيرة التخطيط والمتابعة والاصلاح الإداري. ووقع الطرف الأول الدكتور صالح الشيخ نائب وزيرة التخطيط للاصلاح الإداري، عن الطرف الثاني وقع عصام الصغير رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد.
يذكر أن اتفاق التعاون يتيح تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين في مراكز الخدمات البريدية، من خلال الربط التقني بين منظومة الخدمات الحكومية المتكاملة المنفذة بواسطة وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري ونظم التقنية بالهيئة القومية للبريد، والتعاون بهدف تطوير دورة العمل بالخدمات الحكومية المستهدف تطويرها بما يتناسب مع هدف الميكنة وتحقيق أعلى مستويات الشفافية وكفاءة التشغيل لدى الجهات الحكومية، وإعداد التطبيقات والبرامج والنظم اللازمة لميكنة وتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين لدى جهات تقديم الخدمات، وتقديم الدعم الفني اللازم بربط وتكامل الخدمات الحكومية بين أنظمة العمل الداخلية لدى وحدات تقديم الخدمات ومراكز الخدمات البريدية.
وبموجب الاتفاق تقوم وزارة التخطيط والمتابعة والاصلاح الإداري بتحديد الخدمات التي تدخل في الاختصاصات التنفيذية للوزارة التي ترغب في ميكنتها لدى جهات تقديم الخدمات الحكومي، في حين تقوم الهيئة القومية للبريد بإعداد التطبيقات والبرامج والنظم الخاصة بتشغيل المنظومة داخل مراكز الخدمات بالهيئة، والتعاون في الربط التقني بأنظمة وزارة التخطيط أو أنظمة الجهات مقدمة الخدمات