«أبل» تحقق في الشكاوى من مشاكل ال«واي فاي» على أجهزة «ماك بوك أير»

أفادت تقارير صحفية نشرت على الإنترنت بأن شركة «أبل» الأمريكية، رائدة صناعة الحاسبات والهواتف الذكية، تحقق حاليا في التقارير التي تلقتها حول مشاكل تقنية الاتصالات اللاسلكية «واي فاي» على أجهزة حاسباتها المحمولة الجديدة "ماك بوك أير".

وكان بعض مستخدمي منتديات دعم «أبل» قد زعموا أنهم واجهوا مشاكل في الاتصالات على نسخ الجهاز المحمول الجديد التي طرحت بالأسواق بداية هذا الشهر.

ووفقا لموقع «ناين تو فايف ماك» الإلكتروني المعني بالأخبار التكنولوجيا، فإن «أبل» أرسلت مذكرة داخلية لموظفي متاجرها تعلمهم فيها كيفية التعرف على أي من حاسباتها المحمولة «ماك بوك أير» التي تظهر بها تلك المشكلة.

وقالت الشركة في مذكرتها الداخلية: "في الولايات المتحدة الأمريكية، ينبغي على عباقرة أبل ومستشاريها التعرف على أجهزة حاسبات ماك بوك أير (النسخة ذات شاشة العرض 13 بوصة، المنتجة في منتصف 2013)، وأجهزة حاسبات ماك بوك أير (النسخة ذات شاشة العرض 11 بوصة، والمنتجة في منتصف 2013) التي بها أي مشاكل في تقنية واي فاي".

ويُعتقد أن المشكلة، التي تتسبب في توقف اتصالات المستخدمين بشكل مفاجئ، تتصل بتكنولوجيا واي فاي عالية السرعة المستخدمة في حاسبات أبل.

وهذا ولم يُعرف بعد مدى انتشار تلك المشكلة بين مستخدمي حاسبات ماك بوك أير المحمولة.