بدأ المواطنون بالقاهرة فى صرف مستحقاتهم التموينية من خلال البطاقات الذكية الجديدة التى أصدرتها وزارة التنمية الإدارية كبديل لبطاقات التموين الورقية لكن المشكلات استمرت. أكد عدد من المواطنين، تحدثت معهم «الشروق»، أن بعض البقالين التموينيين أعطوهم حصصا أقل من الحصص المقررة لهم، وهو ما يتناقض مع تأكيدات المسئولين الحكوميين من أن البطاقة الذكية ستسهل متابعة الحصص التموينية المنصرفة للمواطنين والكميات التى قام البقال بصرفها من شركات الجملة، للتأكد من عدم صرف أى مقررات بشكل غير شرعى. وقال عبدالرحيم إبراهيم، من أصحاب المعاشات ويقطن بحى العجوزة، إن «بطاقة التموين التى يمتلكها مقيد عليها 6 أفراد، وبالتالى فمن حقه الحصول على 10 كيلوجرامات من السكر التموينى إلا أن البقال لم يصرف له إلا 7 كيلوجرامات فقط وقال له «الباقى بالسعر الحر». وفى السياق ذاته، قالت أمل محمد، التى تعمل إخصائية اجتماعية، إنها حصلت على نفس الكمية التى اعتادت الحصول عليها قبل العمل بالبطاقة الذكية، لكنها قالت: إن «البقال التموينى طالبنى بدفع 3 جنيهات ونصف الجنيه بحجة أنها تبرع معونة شتاء»، وهو ما تكرر على لسان كثيرين مع اختلاف المبررات التى كان من بينها «دى رسوم تشغيل المكنة». من جانبه، أكد فتحى عبدالعزيز وكيل وزارة التضامن الاجتماعى ورئيس الإدارة المركزية للتوزيع بقطاع التموين «وجود بعض التجاوزات من قبل بعض البقالين». وقال إن «للبقال التموينى هامش ربح يقدر بجنيه عن كل بطاقة تموينية تصرف السلع منه، بالإضافة إلى أنه يحصل على كيلو السكر من شركات الجملة مقابل 117 قرشا ويبيعه للمواطن ب125 قرشا ليستفيد من ذلك الفرق فى تكاليف النقل، لكن أى زيادة أخرى عن هذا الهامش فهى كسب غير مشروع يجب أن يحاسب عليه». وأضاف عبدالعزيز: «يجب أن تكون قائمة الأسعار والكميات المخصصة للأسر وفق عدد أفرادها معلقة فى مكان ظاهر بالبقالة التموينية حتى يضمن المستفيد الحصول على حقه، وفى حالة عدم وجودها يعاقب بدفع غرامة مالية، وعلى المواطن الاتصال بالخط الساخن 19648 المخصص للشكاوى فى الوزارة لاتخاذ اللازم مع البقال التموينى». وتبلغ كمية السلع التموينية المخصصة للفرد الواحد فى الشهر 2 كيلو سكر و2 كيلو أرز ونصف كيلو زيت وباكو شاى زنة 50 جراما، وللفردين 4 كيلو سكر و4 كيلو أرز و3 كيلو زيت و100 جرام شاى، والأسر المكونة من 3 أفراد فالكمية المخصصة لها هى 6 كيلو سكر و6 كيلو أرز و4 كيلو ونصف الكيلو زيت، و150 جرام شاى. أما الأسر المكونة من 4 أفراد فلها 8 كيلو سكر و8 كيلو أرز و6 كيلو زيت و200 جرام شاى، على أن تزيد كمية الزيت بمقدار نصف كيلو وكذلك كمية السكر بمقدار كيلو بزيادة عدد أفراد الأسرة على أربع أفراد.