بنك قناة السويس يتبنى استراتيجية طموحة نحو التحول الرقمى

• وتعيين بهاء فاروق رئيسًا للقطاع
أعلن بنك قناة السويس عن انضمام بهاء فاروق، رئيسًا لقطاع التحول الرقمى بالبنك، ويأتى ذلك فى خطوة تعكس التزام البنك بتعزيز فريقه التنفيذى المتخصص لمواكبة مسيرة التحول الرقمى.
يُعد انضمام الخبير التكنولوجى المهندس بهاء فاروق، إضافة لفريق عمل البنك، لامتلاكه خبرات محلية وعالمية تزيد عن 20 عامًا، فى مجالات تكنولوجيا المعلومات، الاتصالات، التكنولوجيا المالية، الحوسبة السحابية، والتحول الرقمى، والتى اكتسبها من خلال عمله لدى كُبرى المؤسسات العالمية والإقليمية مثل هواوى، إتش بى، فودافون، آوريدو.
كما شغل المهندس بهاء قبل انضمامه لبنك قناة السويس منصب رئيس المصنع الرقمى فى بنك مصر، وكان له دور محورى فى تطوير استراتيجية البنك للتحول الرقمى وتطبيق أحدث التقنيات الرقمية وتحديث آليات العمل لتكون أكثر مرونة Agile Ways of Working لتعزيز أفضل تجربة للعملاء مما ساعد فى إطلاق العديد من الحلول والقنوات الرقمية للأفراد والشركات.
ويحمل بهاء فاروق درجة البكالوريوس فى علوم الحاسب، بالإضافة إلى ماجستير فى علوم الحاسب والذكاء الاصطناعى من الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا إضافة لماجستير إدارة الأعمال من جامعة ESLSCA.
هذا وعبّر بهاء فاروق، عن اعتزازه لقياده فريق التحول الرقمى ببنك قناة السويس، وسعيه لتحقيق رؤية البنك الطموحة، من خلال العمل مع القطاعات المتعددة فى البنك لمواصلة تطوير البنية التحتية، وتبنى أحدث التقنيات التكنولوجية، وتنفيذ استراتيجية رقمية شاملة تُركز على تحسين تجربة العملاء وتوفير حلول وتطبيقات مُبتكرة وخدمات ومنتجات مصرفية رقمية سهلة وآمنة.
وقال عاكف المغربى الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب، إننا فى بنك قناة السويس نتبنى استراتيجية طموحة لتطوير الخدمات والمنتجات الرقمية لتتماشى مع أحدث ما تم التوصل إليه فى مجال التكنولوجيا المالية وتطوير قدرة وكفاءة البنية التحتية لتستوعب التحول الرقمى وتوظيف الذكاء الاصطناعى لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء وتطوير منظومة العمل الداخلية مع تطبيق معايير الحماية المتطورة من خلال أحدث وسائل وبرامج الحماية والتأمين فى التكنولوجيا المالية لضمان توفير مستويات الأمن المرتفعة للخدمات الرقمية والالتزام بالمعايير المحلية والدولية فى إطار سياسة الدولة نحو التحول الرقمى.
وأضاف المغربى، أنه إيمانًا بأهمية التحول الرقمى كمصدر رئيسى من محفزات الاستثمار والنمو الاقتصادى ويهدف الى تطور الخدمات وسرعة الأداء، يتم تطبيق آليات عمل جديدة تتسم بالمرونة Agile والسرعة والمشاركة بين الجميع ووضع الأولية لمتطلبات العملاء ما يعرف بمحورية العميل، كمبدأ رئيسى. علاوة على ذلك، تشمل الرؤية الجديدة استخدام وتطبيق أحدث التقنيات التكنولوجية لبناء منصات الخدمات الرقمية بالاستعانة بتحليل البيانات وما تم استحداثه مؤخرًا الذكاء الاصطناعى المفتوح Generative AI، أخيرًا وليس آخرًا، يسعى البنك فى تأصيل التعاون مع الشركات الناشئة فى مجال التكنولوجيا المالية بهدف توفير خدمات واسعة النطاق للعملاء وتأكيدًا على دور البنك لتطوير فى دعم عناصر الاقتصاد الحديث والمشاركة الفعالة.
وأشار المغربى إلى أن البنك يعكف حاليا على إطلاق نظام إلكترونى حديث يحتوى على الإنترنت والموبايل البنكى الذى يتيح العديد من الخدمات والمعاملات المصرفية، إضافة لذلك يتم دراسة وتقييم طرح خدمات رقمية جديدة للشركات والأفراد على سبيل المثال لا الحصر الائتمان، والمدفوعات، والاستثمار، وغيرها؛ مما يتيح للعملاء الحاليين والجدد استخدام آمن وملائم وسريع لما يستجد من خدمات ومنتجات.