محافظ الدقهلية: المركز التكنولوجي مسئول عن تقديم الخدمات وممنوع التعامل من الشبابيك الخلفية

أجرى اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، اليوم الثلاثاء، جولة مفاجئة بمدينة دكرنس للمرة الثانية على التوالي، تفقد خلالها المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين للتأكد من تقديم الخدمات للمواطنين وتلقي طلبات التصالح، كما تفقد الأسواق للتأكد من الإعلان عن الأسعار وتابع مستوى النظافة بشوارع المدينة.
يأتي ذلك بحضور مدير المتابعة ومدير الدعم الفني بالمحافظة.
وشدد المحافظ على حسن استقبال المواطنين بالمركز التكنولوجي وتقديم الخدمة من خلال الشباك الواحد فقط، عن طريق جهاز النداء الآلي وعدم وجود أكثر من مواطن واحد على الشباك، موجهاً مدير المركز التكنولوجي بالتواجد وسط المواطنين داخل المركز وتنظيم العمل.
وأكد المحافظ أن المركز التكنولوجي مسئول مسئولية كاملة عن تقديم الخدمات وتلقي شكاوى المواطنين وممنوع التعامل من الشبابيك الخلفية، أو أن يتعامل المواطن مع موظف داخل مجلس المدينة وتلقي الخدمة فقط من خلال المركز التكنولوجي.
وقال المحافظ، للعاملين بالمركز التكنولوجي: "أنتم واجهة الدولة وعليكم أن تكونوا على قدر المسئولي للمساهمة في تغيير الصورة الذهنية عن المحليات من خلال حسن استقبال المواطن وتأدية الخدمة بابتسامة وسرعة إنهاء الطلبات والرد عليها".
وأوضح المحافظ، "أنتم هنا لخدمة أهاليكم وأبناء بلدكم اجعلوا هذا العمل خالصا لوجه الله تعالى ولا تعطلوا مصالح المواطنين وقدموا لهم الخدمة على أكمل وجه في أقل مدة زمنية ممكنة".
وكلف المحافظ، رئيس المدينة ومدير المركز التكنولوجي، باستمرار تلقي طلبات التصالح على مخالفات البناء وسرعة فحص الطلبات المقدمة من قبل لجان البت؛ من أجل الانتهاء من ملف التصالح في أسرع وقت ممكن.
وطالب المحافظ، رئيس مباحث التموين ووكيل وزارة التموين، بشن حملة تفتيش مكبرة على المخابز بقرية ميت النحال، واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفين، وذلك بعد عرض أحد المواطنين شكوى من هذه المخابز.
كما وجه اللواء مرزوق، رئيس مدينة دكرنس، بتكثيف أعمال النظافة بشوارع المدينة وإزالة الإشغالات ومراقبة الأسواق لضبط الأسعار، مشددا على الإعلان عن أسعار المنتجات بمختلف أنواعها.