أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة حجز تذاكر القطارات من خلال وكلاء الدفع الفورى على مستوى الجمهورية، فى إطار سياسة التحديث والتطوير للارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للركاب. وقالت الهيئة، فى بيان اليوم، إنه تم إضافة عدد من وكلاء البيع الرواد فى مجال الدفع الفورى، والتى تضم أكثر من 20 وكيل بيع بعدد 500 ألف نقطة بيع منتشرة على مستوى الجمهورية، ويتم إضافتها لمنظومة الدفع الفورى الخاصة بحجز تذاكر السفر بالقطارات تباعا. يذكر أن الهيئة تعاقدت مع شركة فورى التى تمتلك 320 ألف نقطة بيع بمختلف المحافظات لبيع تذاكر السفر بالقطارات، ليصبح بذلك إجمالى عدد نقاط البيع 820 ألف نقطة بيع. وأوضحت أنها تستهدف زيادة منافذ البيع وتيسيرا على المواطنين للحصول على التذكرة عن طريق وكلاء البيع التى تعمل على مدار ال24 ساعة، وأيضا لمواجهة الازدحام أمام الشبابيك بالمحطات حيث يتم الحصول على التذكرة من أى منفذ فورى والتوجه بها إلى محطة السفر بشكل مباشر واستقلال القطار. وأكدت الهيئة إتاحة الحجز من خلال وكلاء البيع لكافة قطارات تحيا مصر على مستوى الشبكة، وقطارات الدرجة الثالثة التهوية الديناميكية والمكيفة بالوجهين القبلى والبحرى، بالإضافة إلى 4 قطارات VIP بالوجه البحرى أرقام 905 917 906 916 بين القاهرة والإسكندرية. وأشارت الهيئة إلى ضرورة وجود تذكرة مع الراكب قبل استقلاله القطار من كافة المحطات حتى لو كانت المحطة لا يوجد بها شباك لحجز التذاكر حتى لا يتعرض لدفع الأجرة والغرامة المقررة. وقالت إنه فى حالة رغبة الراكب فى رد التذكرة المسدد قيمتها من خلال منافذ فورى أو وكلاء البيع الأخرى يتم استرداد المبلغ المستحق للعميل نقدا من خلال شبابيك صرف التذاكر بالمحطات وفقا لقواعد وتعليمات الهيئة.