أعلنت رجاء سالم، مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام محافظة مطروح، تقديم مساعدات وإعانات مالية وعينية بنحو 4,725 مليون جنيه، منها 1,586 مليون جنيه تكلفة علاج 147 حالة بمستشفيات خارج المحافظة، ومساعدات علاج شهرية ومالية بقيمة 1,160 مليون جنيه ل412 حالة، خلال الفترة من أول يوليو 2021 حتى 7 يونيو 2022. جاء ذلك خلال انعقاد جلسة خدمة المواطنين، برئاسة اللواء خالد شعيب محافظ مطروح، حيث استمع لشكاوى المواطنين لكل مواطن على حدا بحضور مسئولى الجهات المعنية، ووجه مديرية التضامن الاجتماعي بالإسراع في مراجعة كارت تكافل وكرامة لمواطن، وقبول طالب طالب من ذوى الهمم بالمدرسة الفكرية بعد تأخره لعام في الالتحاق، وإحالة اللجنة للشئون القانونية، وتدبير إقامة مؤقتة لمواطن بمدينة السلوم حتى الانتهاء من إزالة الدور العلوي بالعمارة السكنية والاطمئنان على سلامة المبنى. وأشارت "سالم" إلى الاستجابة وتلبية 20600 طلب ببوابة الشكاوى الموحدة لمجلس الوزراء، والتواصل الاجتماعي وشكاوى صفحة المركز التكنولوجي، ومنظومة الشكاوى من إجمالي 20499 بنسبة تنفيذ 99,5%. ووجه المحافظ بمراجعة الإنارة وأعمال شبكة الصرف أسبوعين بعد أسبوعين بعزبة هيوب بمدينة مرسى مطروح، وإدراج منطقة وادي ماجد ضمن مبادرة حياة كريمة لتوفير مزيد من الخدمات لأهالي المنطقة، كذلك مدرج إنشاء مدرسة تعليم أساسي، والتنسيق مع مؤسسة مصر الخير لإنشاء مدرسة فصل واحد لعدد من التجمعات البعيدة التابعة للمنطقة. وشدد على مراجعة إنارة الكشافات بالشوارع الجانبية خلف جراج مشروع نقل الركاب بالكيلو 4 بمرسى مطروح، مع إعداد الوصلات المنزلية للصرف الصحي قبل أعمال التمهيد وإعادة الشيء لأصله مع إدراجها بخطة مجلس مدينة مرسى مطروح، ومخاطبة وزارة الاتصالات بشأن المناطق المحرومة من وصول خطوط اليفون بمنطقة علم الروم وغيرها، والتنسيق مع شركة المياه لتوصل المياه لعدد من المنازل بشارع عمر دارة.