شركات المحمول تسحب البساط من مقدمى خدمات الإنترنت

«اشترى وصلة USB وادفع اشتراكا شهريا 50 جنيها وتمتع بالدخول على مواقع الفيس بوك والهوتميل بالمجان، أو احصل على USB (يو إس بى) بالمجان لو دفعت اشتراكا شهريا مقدما لمدة ثلاثة أشهر»، هذه بعض العروض التى قدمتها شركات المحمول الثلاث العاملة فى مصر فى الفترة الأخيرة فى محاولة منها لاجتذاب شريحة جديدة إلى عملائها، وهى شريحة مستخدمى الانترنت.
وخدمة يو إس بى هى وسيلة للدخول على الانترنت لاسلكيا باستخدام وصلة تحتوى على شريحة الهاتف المحمول.
وتقدم شركات المحمول خدمات الدخول على الانترنت بأنواعها بدءا من تلك التى تستخدم الانترنت فائق السرعة والمعروف باسم ADSL أو عن طريق استخدام ال«يو إس بى» إما باشتراك شهرى أو عن طريق استخدام بطاقات الشحن والعروض بصور ة عامة «تزغلل» أعين أى شخص، كما يقول مصطفى على، موظف فى شركة سياحة، ومستخدم للانترنت بكثرة.
ويشير على أن رخص تكلفة الحصول على وصلة ال«يو إس بى» الوصلة ممكن شراؤها بأقل من 100 جنيه وشحنها ببطاقات الشحن كلما احتاج المستهلك لذلك فضلا عن إمكانية الانتقال بها فى كل مكان جعلته يستغنى عن الاشتراك الشهرى مع شركة خدمات الانترنت التى كان يتعامل معها.
وتتراوح أسعار خدمة الانترنت السريع فى المنزل بين 45 جنيها كحد أدنى لاستخدام محدد السعة ويصل إلى 150 كحد أقصى، إلى جانب سعر جهاز الراوتر الذى لا يقل عن 300 جنيه، فى الوقت الذى يبلغ سعر اليو أس بى فيه 99 جنيها فقط، ويبدأ اشتراكه من 49 جنيها كحد أدنى بسعة محددة و100 جنيه كحد أقصى للسعة غير المحددة، علما أنه هناك أيضا إمكانية شحن كروت تبدأ من 20 جنيها.
انهالت العروض الخاصة بهذه الخدمة منذ صيف 2009، فبعد أن كانت وصلة اليو إس بى وحدها يصل سعرها إلى 500 جنيه، انخفض الآن ليبلغ 100 جنيه فقط، علما أنه فى كثير من الأحيان العميل يستطيع أن يحصل عليه بالمجان، والأهم من ذلك نظام الكروت وهو الذى يمكن شريحة الشباب أيضا الاستفادة من هذا العرض.
«عدم الالتزام بقسط شهرى أوفر وأسهل بكثير، فكلما يكون معى نقود أستطيع أن أشحن»، يقول نبيل، طالب فى جامعة طب عين شمس، مشيرا إلى أن أسعار الكروت المتدرجة تتناسب مع إمكانيات الشباب.
وعامل التكلفة ليس الوحيد لتحول المصريين لاستخدام خدمات اليو إس بى .شريف طه، مهندس حر، يشير إلى أن هذه الخدمة الجديدة تمكنه من إتمام مهامه أينما يكون وهذا أفضل بكثير من البحث عن مقهى به خدمة الدخول على الانترنت مشيرا أنه قام بقضاء ساعة كاملة ليتمكن من إيجاد إنترنت كافية للاطلاع على بريد إلكترونى مهم من العمل، وكان نتيجة تأخره أنه فاته مناقصة مهمة جدا، و«خدمة اليو إس بى جعلتنى أتفادى كل هذه الأشياء»، كما جاء على لسانه.
53 مليونا هو عدد مستخدمى المحمول فى مصر فى الوقت الحالى، وفقا لآخر بيانات وزارة الاتصالات، ومما لا شك فيه، كما يوضح حاتم جابر، موظف فى قسم المبيعات فى شركة موبينيل، أنه مع هذا الاقتراب من التشبع فى سوق المحمول، كان من الطبيعى أن تحاول شركات المحمول استخدام إمكاناتها لتجذب شرائح أكبر من المجتمع المصرى.
«لقد نجحنا فى اجتذاب ما يزيد على المليون عميل، وهذا عدد لا بأس به وهذه ليست إلا بداية ومن المتوقع أن نحقق زيادة مطردة ومتتالية نتيجة لتنوع العروض ورخصها»، يقول جابر مشيرا إلى أنه من المتوقع أن تسهم هذه الخدمة فى زيادة إيرادات الشركة فى الفترة المقبلة.
موبينيل ليست الوحيدة الذى جنت ثمار هذه الخدمة الجديدة، بل قد تكون الأقل حتى الآن فى ذلك، فشركة اتصالات مصر، وهى الشركة الأولى التى أشعلت فتيل المنافسة فى هذه المجال وتبارت فى تنويع العروض، قد نجحت فى اجتذاب أيضا جزء كبير من العملاء، هذا برغم كونها شركة المحمول الأخيرة التى لحقت بسوق المحمول فى مصر، وهذا، كما يقول محمود أحمد، مدير إدارة بالشركة، كوسيلة لزيادة أعداد مشتركيها فى محاولة للحاق بركاب شركات المحمول الأخرى.
أما عن فودافون، فهى وفقا لمسئول بالشركة، فقد نجحت فى الاستحواذ على ما يقرب من 3 ملايين عميل وهذا ما يقترب من 3% من مستخدمى الانترنت فى السوق، وهذا التفوق فى العدد، لا يرجع فقط إلى خدمة اليو أس بى بل أيضا إلى التنوع فى عروض خدمات الانترنت فى المنزل.
فى محاولة منها لتعزيز خدماتها فى هذا المجال، تبارت شركات المحمول فى الاستحواذ على شركات عاملة فى مجال الانترنت، فعلى سبيل المثال قامت شركة اتصالات مصر بالاستحواذ على كل من إيجى نت ونايل أون لاين، ومن جانبها تحاول شركة موبينيل الاستحواذ شركة لينك دوت نت، فى محاولة منهم لتكثيف وتعميق نشاطها فى هذا المجال.
ستنجح شركات المحمول مما لا شك فيه فى تحقيق مزيد من الأرباح، ولكن مما لا شك فيه أن هذه الأرباح ستكون على أكتاف الشركات العاملة فى مجال الانترنت، فكما يقول، أسامة محمد، مندوب مبيعات من إحدى شركات تقديم خدمات الانترنت، لقد تراجع حجم التحصيل بطريقة ملحوظة فى الأشهر الأخيرة، فقد قام الكثير من العملاء، ما يقرب من 10% على الأقل، بإلغاء اشتراكاتهم بعد أن قاموا باستخدام خدمة اليو أس بى.
شركة أسامة ليست استثناء فجميع الشركات العاملة فى هذه المجال، كما يقول محمد حمدى، محلل اتصالات فى بنك الاستثمار برايم، من الطبيعى أن تتعرض لمثل هذه الخسائر قائلا «إنه مع الوقت ستحل خدمة اليو أس بى تماما مجال خدمة الانترنت المنزلى، فهذا هو التدرج الطبيعى لاستخدام التكنولوجيا».