رسالة ماجستير ترصد تأثير الرسالة الإعلامية على الإشغال الفندقى

حصل الباحث أيمن سعد غراب على درجة الماجستير بكلية السياحة والفنادق جامعة الفيوم عن أطروحة حول «أثر الرسالة الإعلامية على نسب الإشغال الفندقى أثناء الأزمات».
وضمت لجنة الحكم والمناقشة الدكتور هشام زعزوع وزير السياحة الاسبق، والدكتورة هدى لطيف والدكتور أشرف عبدالمعبود، الأستاذين بكلية السياحة والفنادق جامعة الفيوم، والدكتور عمر قورة الأستاذ المساعد بكلية السياحة والفنادق بالفيوم.
تطرقت الرسالة إلى متابعة تأثير الرسالة الإعلامية على نسب الإشغال الفندقى فى فترة ما بعد ثورة يناير 2011 حتى عام 2018 لتقييم مدى أهمية الرسالة الإعلامية أثناء الأزمات.
وخلصت نتائج الدراسة إلى أن معدلات الإشغال الفندقى فى مصر تتأثر بما تبثه وسائل الإعلام المختلفة من رسائل إعلامية أثناء الأزمات وأن التغطية الإعلامية للأحداث التى واكبت ثورة يناير لم تكن على المستوى المطلوب للترويج السياحى وأثرت على نسب الإشغال الفندقى، كما أن عدم وجود إدارة فعالة للأزمات السياحية فى المنشآت الفندقية أثر سلبا على نسب الإشغال الفندقى.
وأوصت الدراسة بضرورة إعداد خطط استباقية لمواجهة الأزمات إعلاميا، والتوجيه باختيار متحدثين رسميين مؤهلين على أسس من المعرفة والمهارة، وتطوير المعالجة الإعلامية عند التعامل مع الأزمات السياحية والتجديد فى الطرح الإعلامى وتطبيق شروط موضوعية لممارسة العمل الإعلامى وترشيد الخطاب الإعلامى.