«الشكاوى الحكومية»: حل مشكلة شارع جعفر والي بالمطرية.. وإزالة عقار بالإسكندرية

تابع مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، التفاعل عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وما يرد إليها من شكاوى من المواطنين، وما يتم رصده من مطالبات عبر وسائل الإعلام المختلفة والمواقع الإلكترونية.
وشدد رئيس الوزراء، على سرعة حل المشكلات التي تواجه المواطنين، بما يسهم في تحسين مستوى كفاءة الخدمات المقدمة لهم، ورفع معدلات الأداء المتعلقة بها، مؤكدا ضرورة التواجد المستمر لكافة القيادات التنفيذية بمختلف المواقع داخل المحافظات للتعامل الفوري مع أية مشكلات وسرعة حلها، فضلا عن تكثيف الحملات لإزالة أية تعديات أو مخالفات.
وقال طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، أن هناك عددا من الإجراءات للتعامل مع ما يرد للمنظومة من شكاوى ومطالبات تم تفعيلها في الأيام الأخيرة، موضحا أنه فيما يتعلق بشكوى أهالي شارع جعفر والي بحي المطرية بمحافظة القاهرة، والتي أبرزها موقع إخباري على صفحاته، من تجاهل وإهمال مسؤولي الحي التعامل مع حُفر كبيرة بالشارع ناتجة عن أعمال مد كابلات كهرباء، الأمر الذي أدى إلى تكدس حركة المرور بالشارع وتشويه مظهره الجمالي، وبالمتابعة مع حي المطرية أفاد بأنه جار الانتهاء من أعمال مد الكابلات والتي تتم بتصريح من الحي، وسوف يتم إعادة الشيء لأصله مباشرة بعد الانتهاء من الأعمال.
وتابع: "فيما يتعلق بشكوى أحد المواطنين حول صور الإهمال التي أصابت الحي الأول بمدينة العبور، وتحوله إلى منطقة عشوائية وزيادة نسب التعديات به وانتشار المحلات المخالفة وسط الأبنية السكنية، تواصلنا مع جهاز تنمية مدينة العبور أفاد بأنه تم تطوير الحي الأول بمناطقه الأربع، وقد شمل التطوير أعمال رصف الطرق وأعمال تنسيق الموقع، إلى جانب رفع كفاءة المرافق بالعمارات، وإقامة عدد كاف من أماكن الانتظار داخل الحي، باعتباره من الأحياء المزدحمة بالمدينة".
وأضاف أن الجهاز أوضح أنه يتم القيام بالعديد من الحملات النهارية والليلية بالتنسيق بين مختلف الجهات المعنية للتعامل مع أية تعديات أو مخالفات واتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضدها، ومن بينها ما يتم إصداره وتنفيذه من قرارات الغلق والإزالة للمحلات الموجودة بالمخالفة وسط الأبنية السكنية.