قام اللواء محمود عشماوي، محافظ القليوبية، بالتوجه لأسر ضحايا مصعد مستشفى بنها الجامعي، ويرافقه أعضاء مجلس النواب وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة بقرى بقيرة بمركز ومدينة بنها وقرى كفر الرجالات والحسانية بمركز ومدينة طوخ لتسليم التعويضات لهم. وقدم المحافظ لكل أسرة 100 ألف جنيه لأسرة المتوفي و50 ألف جنيه للمصاب، وقد ألتقى «عشماوي» بأسر الضحايا واستمع إلى مشاكلهم ومطالبهم وأمر بتنفيذها فورًا، وأكد أن هذه المبالغ لم تعوض أسر الضحايا عن ذويهم الذين فقدوا في الحادث. كما توجه «عشماوي»، إلى القناطر الخيرية؛ للاطمئنان على الطالب «أحمد صبري» المقيم بالقناطر الخيرية والمصاب بالحادث وقدم له التعويض، وأصدر تعليماته لوكيل وزارة التربية والتعليم بمراعاة ظروفه أثناء امتحاناته بمدرسة القناطر الثانوية الصناعية وعمل اللازم له. وأكد محافظ القليوبية، أنه سيتوجه لقرى أسطنها وأبشيش بمحافظة المنوفية؛ لتقديم مبالغ مماثله لكل أسرة متوفي مثلما أعطيت أبناء القليوبية. وأكد «عشماوي»، لأسر الضحايا حرصه الشديد على محاسبة المقصرين والمتسببين في وقوع الحادث ومواجهة أي مظاهر للإهمال، مشيرًا إلى أن المستشفى الجامعي يقدم خدماته لعدد كبير من المرضى في محافظة القليوبية والمحافظات المجاورة، مشيرًا إلى أنه يتابع نتائج التحقيقات التي تجريها النيابة العامة.