مواقع طلب الأطعمة على الإنترنت.. «طبقك فى المكان اللى بتتفسح فيه»

تلقى مواقع طلب المأكولات على الإنترنت انتعاشا خلال فترة العيد فى ظل توجه معظم الأسر المصرية إلى المتنزهات المفتوحة لاستغلال الإجازة بعيدا عن التزاماتها اليومية الاعتيادية، ومن ضمنها الطبخ.
وتوفر المواقع لطالبى المأكولات أخد كل الوقت الذى يحتاجونه لتقرير ما يرغبون فى تناوله دون أن يستعجلهم أحد أو يتبرم من طول الانتظار، وكذلك اختيار المطعم الذى يعد الوجبة لتختار بحسب الأفضل والأقرب، إذ تعرض المطاعم بتقسيم جغرافى بحسب مكان اقامتك أو المكان الذى تتنزه فيه، أو بحسب نوعية الطعام، ليتمكن الطالب من معرفة الوقت الذى سيستغرقه الطلب قبل وصوله.
عقب إجراء الطلب يصل «الأوردر» للعميل بنفس السعر الذى يقدمه المطعم، وكذلك فإن رسوم التوصيل «الدليفرى» تكون نفس الرسوم التى يفرضها المطعم على إيصال مأكولاته، وبالتالى فإن الخدمة التى يقدمها موقع الطلبات تعد مجانية بالكامل بالنسبة للعميل.
خدمة طلب المأكولات على الإنترنت يمكن الاستفادة منها عبر مواقع متخصصة مثل «otlob» ومنيو ايجيبت، أو عبر تطبيقات متوفرة للهواتف وأجهزة التابلت.
وتشهد مصر فى الفترة الحالية ازدهارا فى عدد المطاعم واختلافها وتنوعها، تزامنا مع تغير عادات المصريين فى الأكل واعتمادهم فى كثير من الأوقات على ما تقدمه تلك المطاعم، وهو ما يمثل زخما بالنسبة لمواقع طلب الأطعمة على الإنترنت، ويعطيها مساحة أكبر فى تحسين ما تقدمه من خدمات عبر التعاقد مع مطاعم جديدة.
وتتفوق مواقع الدليفرى، حتى على خدمة التوصيل التى تقدمها المطاعم عبر الهواتف، خاصة فى ظل الضغط الذى تشهده المطاعم الكبرى فى الأعياد والمناسبات، ما يجعل اتمام المكالمة مع المطعم أمرا شديد الصعوبة، إذ تبقى معظم أرقام المطاعم مشغولة لفترة طويلة.
وبخلاف ذلك، قد تختلف أرقام توصيل الطلبات بالنسبة للمطاعم بحسب موقع الفرع، وهو ما يمكن تجاوزه عند الطلب على الانترنت، فضلا عن اختيار الطلب بدقة بعيدا عن الأخطاء التى قد تحدث عندما يأخذ متلقى الطلب فى المطعم عناصر الأوردر بشكل غير وافٍ.
فى هذه المواقع ستجد عدة خيارات للدفع سواء كانت الدفع عند الاستلام او عبر البطاقات الائتمانية، بالإضافة إلى أنها تقدم فى بعض الأحيان خصومات مختلفة، وكوبونات تخفيض أو هدايا وأسعار مختلفة عما تقدمه المطاعم، وهذا يعود للشراكة التى تبرمها مع المطاعم.
شيرين الحلوانى، مدرسة بمدرسة دولية، قالت إنها تعتمد اعتمادا كبيرا على مواقع مثل «اطلب» لسهولة استخدامها وتجميعها لكل المطاعم التى تحب فى مكان واحد، بخلاف أنها ترى أن طلباتها اون لاين تسجل توقيتا مناسبا للوصول، وأن الدعم الفنى لبعض هذه المواقع يتلقى الشكاوى ويستجيب لها على الفور، «رغم أن المطاعم الكبرى أصبحت تتعامل مع الكول سنتر لتلقى الطلبات إلا أننى افضل الطلب اون لاين لأننى آخذ وقتى الكافى لتحديد الطلب دون أن يستعجلنى أحد».
وقررت شيرين إنها لن تقوم بالطبخ مجددا فى أيام إجازة العيد بحثا عن الراحة، وقالت إنها ستعتمد على الدليفرى الذى تطلبه اون لاين.
«منيو ايجيبت» هو أحد هذه المواقع ويقدم بحسب تعريفه عن نفسه عبر موقعه، أسرع وأسهل دليل للمطاعم فى مصر، ويوفر ارقام دليفرى أى مطعم فى مصر وقائمة الطعام وعناوين الفروع.
بينما يقدم موقع «otlob» التابع لشركة لينك اون لاين وله عدة افرع فى بلدان عربية، خدمة تلقى الطلبات عبر صفحته، وتوفير المنيو الخاص بها وتفاصيل الأسعار كما يقدم بعض العروض والخصومات المرتبطة بالمناسبات وغيرها.
وبحسب احد مسئولى الموقع، فإنه يقوم بتوفير طلب الوجبات من المطاعم المفضله بكل سهولة ويسر بدون أى عوائق لغوية مع ممثلى المطاعم عبر الهاتف وبدون أى تكاليف إضافية، مشيرا إلى أن الموقع يشهد إقبالا كبيرا فى منطقة الخليج التى تتضمن أكثر الدول استخداما للإنترنت فى الشرق الأوسط فضلا عن التقدم التكنولوجى الذى تتمتع به، وقال إن الموقع يشهد توسعا كبيرا ايضا فى مصر مع زيادة لتطبيقات التكنولوجية واتساع سوق التجارة الإلكترونية فى مصر.