قال أحمد علي الرئيس التنفيذي لشركة «النيل للطيران»، إن شركته قامت بتمديد عقدها مع «أماديوس» لتوسيع نطاق خدمات تكنولوجيا المعلومات التي تستخدمها الناقلة. وأشار إلى أن «النيل للطيران» تعد أول ناقلة في الشرق الأوسط تستخدم المحفظة الكاملة لتكنولوجيا معلومات خطوط الطيران من «أماديوس»، التي توفر حلولا تكنولوجية متكاملة للناقلات من جميع الأحجام، بما فيها الناقلات الصغيرة إلى متوسطة الحجم، لافتا إلى أن الشركة ترتبط بأسواق عالمية رئيسية، مثل السعودية والكويت والعراق والإمارات وتركيا والسودان، إضافة إلى رحلات ربط داخلية. وتخدم الناقلة مجموعة متنوعة من المسافرين، وتحتاج إلى نظام لتكنولوجيا المعلومات قادر على وضع أسعار تذاكر السفر وبيعها بحيث تكون مصممة لتلبية احتياجات عملائها، بفئاتهم المختلفة. وأضاف الرئيس التنفيذي، أن شركات الطيران الناجحة تحتاج إلى أن تصبح أول ما يخطر على ذهن المسافرين ووكلاء السفر عند الحجز، "وسوف نتمكن من خلال محفظة أماديوس لتقنية معلومات خطوط الطيران من تحسين كفاءتنا التشغيلية وتوفير تجربة متميزة لجميع عملائنا سواء المسافرين خارجياً أو داخلياً بغرض العمل أو السياحة". وحصلت «النيل للطيران» على إمكانية استخدام أربع خصائص رئيسية جديدة، هي تعظيم العائد وحساب الإيرادات وتطبيق التليفون المحمول وتطبيق خدمة العملاء والمسافر الدائم، والتي من شأنها تعزيز الكفاءة التشغيلية وتوفير أموال «النيل للطيران» وتقليص نفقاتها. كما ستوفر أداة تعظيم العائد ل«النيل للطيران» توصيات على أفضل الأسعار والباقات للرحلات، والسماح ل«النيل للطيران» بتطبيق أسعار حيوية، وأسعار للعائلات، وخدمات مساعدة لتحسين باقات عروض أسعارها. ويمكن للشركة من خلال نموذج حساب الإيرادات الفوري «Amadeus Revenue Accounting» تتبع جميع إيرادات مبيعات المسافرين كما يتم تحديثها لزيادة الإنتاجية ودقة البيانات. ويساعد نظام «أماديوس خدمة العملاء والمسافر الدائم»، «النيل للطيران» على إضفاء طابع شخصي على العروض المقدمة حتى يمكنها الاحتفاظ بولاء المسافرين وتعزيز الإيرادات. تسمح الاتفاقية الجديدة متعددة الأعوام ل«النيل للطيران» باستخدام نظام تقنية معلومات متكامل تماماً مع تواصل فوري، حيث يمكن للشركة اتخاذ قرارات تتعلق بالإيرادات في الحال، كما يتسم هذا النظام بالمرونة ما يسمح لها بالاستجابة سريعا لاحتياجاتها المتنامية. من جانبه، قال ماهر قوبعة نائب رئيس «أماديوس» لتكنولوجيا المعلومات والتوزيع للطيران في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، إن «النيل للطيران» تعمل في ظل بيئة تنافسية شديدة، وتمكنت من أن تجد لها مكانة فريدة لتعزيز نجاحها، "وسوف يصبح بإمكانها من خلال أحدث مجموعة من حلول تقنية المعلومات من «أماديوس»، الدخول الفوري إلى منصة متكاملة ومتطورة من شأنها مساعدتها على تحسين إدارتها للإيرادات حتى يمكنها إضفاء الطابع الشخصي على العروض التي تقدمها بشكل أفضل". وقال خالد جاد المدير العام لشركة «أماديوس مصر»، إن "تكنولوجيا أماديوس تمكن الشركات العاملة في صناعة السفر والطيران من الاستفادة من أفضل الحلول التكنولوجية لتطوير وإدارة أعمالها".
