قالت السفيرة سريناد جميل قنصل مصرالعام في باريس، إن شركة مصر للطيران وفرت سفر مجاني لأسر ضحايا الطائرة المصرية المفقودة من باريس إلى القاهرة، لمتابعة تداعيات الحادث ومستجداته. وأضافت «جميل»، في مداخلة هاتفية لبرنامج «مباشر من العالم»، المذاع على قناة «أون تي في لايف»، الخميس، أن هناك 18 شخصا من ذوي الضحايا سافروا بالفعل من فرنسا إلى مصر، صباح الخميس، على متن طائرة تابعة لشركة «مصر للطيران»، للوقوف على تطورات الموقف. وتابعت: "الأسر في حالة من الحزن الشديد، ووزارة الخارجية الفرنسية شكلت خلية أزمة لمتابعة سير التحقيقات، كما استعانت بمتخصصين للتعامل مع ذوي الضحايا ومواساتهم وتهدئتهم، ونحن في انتظار أي معلومات ترد لنا من السلطات المصرية". كانت شركة مصر للطيران، أعلنت صباح الخميس، اختفاء طائرتها القادمة من باريس والتي تحمل رقم MS804 من طراز إير باص A 320، وعلى متنها 56 راكبًا بينهم طفل ورضيعين، بالإضافة إلى 10 من طاقمها، كاشفة عن فقدان الاتصال مع الطائرة المنكوبة، في تمام الساعة 2.30 فجرًا، حيث كانت آخر نقطة لظهورها على الرادارات في منطقة «كومبي» القريبة من جزيرة كريت اليونانية.