إندوسات، إحدى شركات Ooredoo، تحتفل بفوزها في حفل جوائز Telecoms.com خدمة mMoney تحظى بلقب "أفضل خدمة مالية عبر الجوال"

وسط منافسة شديدة فازت إندوسات، التابعة ل Ooredoo، بلقب "أفضل خدمة مالية عبر الجوال" وذلك مقابل خدمة mMoney المبتكرة Dompetku التي تقدمها، وذلك في حفل جوائز Telecoms.com الذي أقيم في برشلونة هذا الأسبوع. وتعتبر هذه الجائزة تكريماً للابتكار والتميز في قطاع الاتصالات العالمي.
وكانت إندوسات، التي تعتبر ثاني أكبر مشغل لخدمات الاتصالات في إندونيسيا من ناحية الإيرادات، قد أطلقت محفظة الجوال Dompetku والخدمة المالية عبر الجوال في يوليو 2013 بالاشتراك مع بنك QNB Kesawan.
وتعتبر خدمة Dompetku خدمة مالية تثري حياة العملاء في إندونيسيا، وتتوفر من خلال الهواتف الذكية والهواتف العادية وتلك المزودة بميزات خاصة. وصممت الخدمة لأفراد المجتمعات الذين لا يتمكنون من الاستفادة بشكل كامل من الخدمات المصرفية، أو الأشخاص الذين يعيشون في مناطق لا تتوفر فيها خدمات بنكية كافية، والذين يشكلون ما يقرب من 60 بالمائة من عدد السكان. ولذلك، فإن توفير خدمات Dompetku المالية الشاملة عبر الجوال للعملاء يعتبر توفير بديل منخفض التكلفة للإنفاق والدفع بالنسبة لمن لا يمتلكون حساباً بنكية، أو القدرة على الاستفادة من الخدمات المالية.
وقال آليكساندر روسلي، الرئيس والرئيس التنفيذي لإندوسات: "إن جزءاً من مهمتنا هو التواصل مع المجتمعات الإندونيسية التي لا تتمكن من الاستفادة من جميع الخدمات، وقد كان مرضياً جداً بالنسبة لنا أن نحظى بهذا التكريم الدولي على جهودنا مع Dompetku. ففي أقل من عام، نمت هذه الخدمة وأصبحت واحدة من الخدمات المالية الملائمة والتي تحظى بثقة العملاء في البلاد، وخاصة في أوساط أولئك الذين كانت خياراتهم في التعاملات المالية محدودة جداً."
وصرح الدكتور ناصر معرفيه، الرئيس التنفيذي للمجموعة Ooredoo قائلاً: "توفر Ooredoo، في جميع المناطق التي نتواجد فيها، الخدمات المالية عبر الجوال للعملاء الذين هم بأشد الحاجة إليها. ويأتي هذا التكريم الدولي لجهود إندوسات منسجماً مع الجوائز العالمية الأخرى التي تسلمناها خلال العام الماضي، ويبين بوضوح التزامنا بالتنمية البشرية في جميع الشركات التابعة لنا."
وقد حصلت إندوسات في السنوات الأخيرة على عدد من الجوائز المحلية والدولية نظير خدماتها المتنوعة التي تتمحور حول العملاء، وتدعم التنمية البشرية والتنمية بشكل عام في سوق إندونيسيا الواسعة والمتنوعة.
إن الشراكة الإستراتيجية بين إندوسات وبنك QNB Kesawan، وهو أحد البنوك الرائدة في إندونيسيا وله خبرة أكثر من 100 عام في السوق الإندونيسية ويستحوذ بنك قطر الوطني QNB على غالبية أسهمه، تعتبر مؤشراً آخراً على الروابط القوية القائمة بين كبريات الشركات والقطرية والإندونيسية. فقد طورت إندوسات وQNB Kesawan هذه الخدمة بعد توقيع اتفاقية إستراتيجية تهدف لترويج الخدمات الأساسية بين العملاء.
وتعتبر جوائز Telecoms.com تكريماً للتميز في هذا القطاع في جميع المجالات مثل التطورات المهمة في تقنية الشبكات والخدمات التي يتم تقديمها باستخدام تلك الشبكات والابتكارات في مجال خدمة العملاء وحلول الكلاود للشركات واستخدام الطاقة الصديقة للبيئة. ويتم التصويت على منح الجوائز للمشاركين من قبل لجنة تحكيم مستقلة، ويدعمها فريق من المحكمين المتخصصين.
ويأتي فوز Ooredoo بجائزة Telecoms.com إضافة إلى فوز الشركة وشركات Ooredoo بعدد من الجوائز في الآونة الأخيرة مثل جائزة "أفضل مشغل لخدمات الجوال للعام" في حفل جوائز عالم الاتصالات.
التعليق على الصورة: سيلفيا كاندرا، مدير التسويق الرقمي في إندوسات مع جائزة "أفضل خدمة مالية عبر الجوال".