اكد الدكتور رضا حجازي رئيس قطاع التعليم العام بوزارة التربية والتعليم ورئيس عام امتحانات الثانوية العامة في تصريح خاص ، ان فتح باب التظلمات من نتائج الثانوية العامة لهذا العام تبدأ بداية من اليوم الاحد ولمدة شهر . ولفت رئيس الامتحانات ، الي انه في حالة شعور الطالب بأنه قد ظلم فى عملية تصحيح امتحانات الثانوية العامة، ولم يأخذ حقه كاملا في الدرجات، بطريقة صحيحة هي التقدم بعمل تظلم إلى المديرية التعليمية التابع لها في المادة التي يعتقد الطالب انه ظلم فيها. وقال حجازي ، خطوات الطالب للتظلم من النتائج ، حيث قال على الطالب الراغب في تقديم تظلم في إحدى المواد بامتحانات الثانوية العامة، أن يتوجه إلى البنك الأهلي المصري لسداد قيمة 100 جنيه عن كل مادة يرغب التظلم فيها، يتم وضعها في حساب صندوق دعم وتمويل المشروعات التعليمية، ومن ثم سيحصل على إيصال سداد من البنك..علي ان يحصل الطالب علي نسخة إيصال السداد، ويذهب الى مديرية التعليم التابع لها لقبول طلبات التظلم من النتيجة. ثم سيتم تحديد موعد للطالب في الكنترول التابع له من أجل الاطلاع على كراسات الامتحان المتظلم فيها، وممنوع اصطحاب مدرس المادة لانه سيتم منعه من دخول الكنترول ولكن يمكن للطالب ان يصطحب معه ولي أمره. واضاف حجازي ، ان مديرية التعليم تمنح الطالب نسخة من ورقة الإجابة الخاصة به غير مدون عليها الأسم و لكن عليها رقم سري يمكن مستشار المادة من الاطلاع عليها دون معرفة اسمك ضمانا للشفافية..لافتا الي انه بعد الاطلاع على ورقة الإجابة، يتسلم الطالب استمارة لتدوين ملاحظاته على كراسة الامتحان، وتتضمن الملاحظات إذا كانت هناك جزئية في الامتحان لم يتم تقديرها أي وضع درجة عليها، أو إن كانت هناك درجة غير محتسبة في التجميع النهائي على غلاف كراسة الامتحان، أو إن كانت هناك جزئية لم يتم تصحيحها، أو إن كانت هناك جزئية إجابتها صحيحة ومحسوبة خطأ. واوضح حجازي ، ان الكنترول يرسل بعد ذلك كراسة الطالب المتظلم منها إلى لجنة تصحيح التظلمات لفحص ملاحظات الطالب و التأكد من إعادة التصحيح ورصد الدرجات مرة اخرى.و إذا كان للطالب حق الحصول على درجة يتم احتسابها وإخطار مكتب التنسيق بالتعديل ويسترد الطالب ال100 جنيه المدفوعة للتظلم. واضاف ، انه في حالة احتساب درجة إضافية للطالب أو أكثر يتم مجازاة كل من شارك في أعمال تصحيح كراسة الامتحان في المرة الأولى بسبب الخطأ.