التنظيم والإدارة: الجهاز الإداري يعاني من التضخم وعدم الموضوعية

كشف د.صفوت النحاس رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة عن حصول الجهاز علي شهادة الأيزو في التنمية الإدارية IIB من أحد أشهر المعاهد الإدارية الإنجليزية
وقال ل«روزاليوسف» إن تضارب الاختصاصات والمركزية هما أبرز المشاكل التي يعانيها الجهاز والتي تم العمل علي حلها حيث تمت مراجعة الهيكل التنظيمي لدورات العمل داخل كل إدارة ومعلومات كل شخص عن وظيفته ورؤيته لتطوير عمله وغيرت من الهياكل التنظيمية كما قامت بتحديث قواعد البيانات وبحثت أوضاع كل رئيس بمرءوسيه. ولفت النحاس إلي أن الحكومات بدأت تأخذ بمبادئ القطاع الخاص التي تركز علي التنافسية والتركيز علي تحقيق نتائج، مشيرا إلي أن الجهاز الإداري للدولة يعاني مشاكل عدة منها تضخم العدد والازدواجية وبطء تقديم الخدمات إضافة إلي عدم وجود معايير موضوعية لتقييم الأداء موضحا صعوبة ربط الأداء بالأجر المتغير الذي يمثل 60% من الأجر الكلي وبالتالي لا يمكن المساس به لمعايير إنسانية نظرا لضعف الأجور رغم أن موازنة الأجور للعام المالي الحالي وصلت إلي 94.2 مليار جنيه في حين كانت منذ خمس سنوات 42.3 مليار جنيه. وأضاف النحاس أن تضخم الجهاز الإداري لا يعني رفع مستوي الخدمة التي يتلقاها المواطن حيث إن الموظف الواحد يقدم خدماته لكل 13 مواطنًا بينما المعيار العالمي موظف لكل 50 مواطنًا وفي دولة الأردن وتونس موظف لكل 40 مواطنًا، مشيرًا إلي أن عدم رضا العاملين عن أوضاعهم يضعف من مستوي الأداء. أضاف: إن العمل بنظام إدارة المواد البشرية هو الأفضل لتطوير الجهاز الإداري وتحسين الخدمات الجماهيرية إضافة إلي زيادة التدريب وتوسيع اللامركزية وتحديث قواعد البيانات.