أصيب ركاب الطائرة المصرية المتجهة إلى لاجوس بحالة هياج قبل إقلاع الطائرة بدقائق بموقع 306 بمهبط مطار القاهرة الدولي ، وذلك بسبب تردد تصاعد دخان من الطائرة. وقام الركاب بفتح باب الطوارئ للطائرة ، والقفز منها بسبب الأدخنة ، مما أدي الي إصابة راكبين ونقلهما الي احدي المستشفيات القريبة من المطار. وقامت ادارة الحجز الصحي بالمطار بالدفاع ب6 سيارات اسعاف الي موقع الطائرة داخل أرض المهبط لاسعاف الركاب.