صرح الطيار سامح الحفني رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران أن الشركة قررت إعفاء المعتمرين المسافرين على متن رحلاتها إلي الأراضي المقدسة خلال شهر رمضان الكريم من رسوم تغيير حجوزاتهم والتي قد جاءت نتيجة تأخر حصولهم على تأشيرات السفر مما ترتب عليه إلغاء العديد من الرحلات المتجهه إلى كل من جده والمدينة المنورة خلال هذه الفترة ، وقال أنه من منطلق الدور الوطني الذي تقوم به مصر للطيران تجاه جمهور الشعب المصري، وبالرغم من التحديات التي تواجهها والضغوط التي تمارس على الشركة الوطنية من قبل بعض الجهات الخارجية في الوقت الراهن، إلا انه تم اتخاذ هذا القرار . أضاف الحفني أنه يتم إعادة اصدار تذاكر المجموعات المقدمة من شركات السياحة وكذلك الأفراد دون الحصول على أي غرامات ، هذا وتهيب مصر للطيران الركاب من المعتمرين المسافرين على رحلاتها المتجهه إلى جدة والمدينة المنورة ضرورة التنسيق مع وكلاء وشركات السياحة المتعاقدين معهم لمراجعة المواعيد الجديدة لحجوزاتهم.