تؤكد مواقف رئيس الوزراء المهندس إبراهيم محلب أنه دائما فى صف المواطن البسيط، وهو نهج الحكومة الجديدة التى وضعت مشاكل وهموم المواطنين على رأس اهتماماتها تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد?الفتاح السيسى. حكومة ال 7 صباحا تواجه عددا من الأزمات والقضايا الشائكة كان أقواها بدون شك رفع الدعم عن الطاقة والذى لقى سخطا شعبيا قبل أن يتراجع الغضب عقب كلمة الرئيس السيسى التى أكدت أن القرارات لمصلحة المواطن. وفى إطار حرص الحكومة على حل المشاكل ومواجهة الأزمات، قام رئيس الوزراء المهندس إبراهيم محلب بزيارة مفاجئة لمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء لمتابعة منظومة تعامل مركز المعلومات مع شكاوى المواطنين وخاصة تلك الشكاوى المتعلقة بزيادة أسعار السلع وقيمة تعريفة المواصلات. وأجرى رئيس الوزراء عدداً من الاتصالات الهاتفية مع المواطنين أصحاب الشكاوى من مختلف محافظات الجمهورية، وبناء على هذه الشكاوى التى تلقاها، قام رئيس الوزراء بالاتصال هاتفياً بالدكتور مصطفى مدبولى وزير الاسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية والمهندس خالد محمود عبد العزيز وزير الشباب والرياضة، ووجه بالتعامل الفورى مع الشكاوى، كما حضر الدكتور خالد محمد حنفى وزير التموين والتجارة الداخلية إلى مقر مركز معلومات مجلس الوزراء بناءً على تكليف رئيس الوزراء لبحث الشكاوى المتعلقة بالسلع التموينية. ومن بين الشكاوى التى تلقاها رئيس الوزراء كانت هناك شكوى من ارتفاع أسعار أجرة الموصلات فى محافظة البحيرة من مدينة النوبارية إلى مدينة العامرية حيث كانت 3 جنيهات ووصلت إلى 5 جنيهات، فقام رئيس الوزراء على الفور بالاتصال بمحافظ البحيرة اللواء مصطفى هدهود ووجهه بالتوجه فوراً إلى موقف السيارات للتعامل مع هذه المشكلة. ووجه محلب بضرورة تحول موظفى مركز معلومات مجلس الوزراء إلى مقاتلين فى العمل الميدانى وليس فقط العمل المكتبى للوقوف على شكاوى المواطنين على أرض الواقع، واقتحام المشكلات التى تواجههم، ومتابعة حلول هذه المشكلات مع المسئولين. وأكد المهندس إبراهيم محلب خلال الجولة على استمرار متابعته لغرفة تلقى الشكاوى والاجتماع بشكل دورى لبحث مشاكل المواطن، وأن الحكومة ستبذل قصارى جهدها من أجل توفير الحياة الكريمة واللائقة للمواطنين، وأنها تضع خدمة المواطن المصرى فى مقدمة أولوياتها، وذلك عن طريق التواصل المباشر مع المواطن والتعرف على شكواه ومشكلاته. من جانب آخر وقع الدكتور شريف بدر، رئيس مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، بروتوكولين للتعاون المشترك أحدهما مع الدكتور معتز خورشيد، مدير المجلس العربى للدراسات العليا والبحث العلمى (مركز النمذجة ودعم القرار المؤسسى). والآخر مع الدكتورة ريم بهجت، عميد كلية الحاسبات والمعلومات بجامعة القاهرة. يأتى توقيع البرتوكولين فى إطار توطيد علاقات التعاون بين مركز معلومات مجلس الوزراء ومؤسسات الدولة المختلفة، وتطوير الخدمات التى يقدمها للجهات الحكومية انطلاقاً من إيمان الأطراف المشاركة بأهمية دور كل منهما فى تفعيل مفهوم المشاركة والتعاون والتكامل بين كافة أجهزة الدولة، والذى من شأنه تطوير الأعمال والخدمات المقدمة من قبل هذه الأجهزة. ومن المقرر أن يتضمن هذان البروتوكولان عدة مجالات للتعاون المشترك منها إجراء دراسات مشتركة فى مجالات نظم دعم القرار، وتنفيذ المشروعات والتطبيقات العملية للاستفادة من تلك الدراسات، فضلاً عن تنفيذ برامج التدريب المشتركة وتبادل الخبرات فى مجالات دعم القرار المؤسسي، واستخدام الموارد التكنولوجية المتاحة لدى كل طرف بما يخدم أهداف هذا الاتفاق، ومنها معامل الحاسب الآلى وحزم البرامج المتوافرة لدى الأطراف المشاركة، والمساهمة فى تطبيق منهجيات وأدوات البحث العلمى بما يخدم اختصاصاتهم والقضايا محل الاهتمام المشترك.