أعلن رئيس مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار التابع لمجلس الوزراء المهندس حسام الجمل، أن نسبة النجاح والإنجاز في حل الشكاوى منذ عام 2011 وحتى الآن تصل إلى 66%. وأوضح الجمل في كلمته خلال المؤتمر الصحفي الذي عقده اليوم الاثنين، أن معظم ما جاء للمركز عبارة عن طلبات وليست شكاوى. وكشف عن أن أكثر الوزارات تلقياً للشكاوى هي وزارة التموين.