كشف المتحدث باسم وزارة الصحة المصرية الدكتور حسام عبد الغفار، عن الانتهاء من تطبيق مشروع علاج غير القادرين بالكروت الذكية على مستوى الجمهورية في ديسمبر 2016، مشيرا إلى أن الوزارة خصصت الخط الساخن "19153"؛ للرد على استفسارات المواطنين حول خدمات الكارت الذكي. وقال المتحدث في مداخلة هاتفية مع برنامج "صوت الناس" المذاع على فضائية "المحور"، أن الخلل في منظومة الصحة يرجع بالدرجة الأولى لنقص الإمكانيات وضعف ميزانية القطاع، مؤكداً أن الإدارة الرشيدة والانضباط داخل المستشفيات الحكومية يرفع مستوى المنظومة في مصر. وشدد عبدالغفار على أنه لا مانع من أي جهد مدني لإصلاح حال منظومة الصحة على غرار صفحة "علشان لو جه ما يتفاجئش"، التي دشنها عدد من نشطاء موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، لافتا إلى أنه تحدث مع أدمن الصفحة من أجل التنسيق معه.