أجرى محافظ البحيرة الدكتور محمد سلطان اتصالا هاتفيا اليوم بالسفير عمرو معوض مساعد وزير الخارجية للاطمئنان على الحالة الصحية للمواطنين جمعة عبد المجيد عبد الرازق العزومى وسالم عبد المجيد عبد الرازق العزومى من أبناء قرية "الرزيمات" التابعة للكوم الأخضر بمركز حوش عيسى بالبحيرة، واللذين يعالجان بمستشفى البيضا بليبيا من جراء إصابتهما في حادث التفجير الإرهاربي الذي وقع بالقبة بليبيا ، والذي أسفر عن استشهاد 3 مواطنين من أبناء المحافظة بمركزي حوش عيسى وشبراخيت وإصابة المذكورين . وتم خلال الاتصال التنسيق على إجراءات نقل المصابين لاستكمال علاجهما بمستشفيات محافظة البحيرة ، وسيتم النقل من خلال التعاون مع الإسعاف الليبي وهيئة الإسعاف المصرية . وعلى صعيد متصل ، وجه المحافظ بضرورة قيام مديرية الطرق والنقل بإعداد تقرير شهري وقاعدة بيانات عن المواطنين المتقدمين لإنهاء خدمات لهم بالمديرية يتضمن معدلات الطلبات اليومية واسم المواطن ورقم تليفونه ومشكلته والفترة التي استغرقتها المديرية في التنفيذ ، مؤكدا على انه سيتم متابعتها شخصيا بالتواصل مع المواطنين . جاء ذلك خلال افتتاح المحافظ اليوم الاثنين ، مكتب خدمة المواطنين بمديرية الطرق والنقل لتلقى شكاوى وطلبات المواطنين ومتابعتها للتخفيف والتيسير عنهم وتوفير الوقت والجهد من خلال تعاملهم مع موظف واحد مختص بدلا من العديد من الإدارات . وتفقد المحافظ معمل اختبارات الطرق بالمديرية المختص بإجراء جميع تجارب الاختبارات على مواد الرصف وأخذ العينات الاسفلتية للطرق والتأكد من مطابقتها للمواصفات العامة التي أعدتها الهيئة العامة للطرق والكباري .