في مبادرة فورية لتلبية رغبات عملائها، استجابت الشركة المصرية للاتصالات لنداءات عملائها من مستخدمى الانترنت فى مصر، وأعلنت عبر صفحتها على موقع التواصل الاجتماعى فيس بوك عن تكريس جزء كبير من طاقتها لتطوير بنيتها التحتية لتحقيق آمالهم فى توفير سرعات اكبر للانترنت فى مصر. جاءت مبادرة الشركة عقب اشتعال صفحات مواقع التواصل الاجتماعى فيس بوك وتويتر بتعليقات ونداءات مستخدمى الانترنت فى مصر لزيادة سرعة الانترنت لتعادل ما يقدم فى دول اخرى مجاورة، وهي الاستجابة التي تعد السابقة الأولى من نوعها فى تاريخ شركات الاتصالات بمصر. وبادر المهندس محمد النواوى الرئيس التنفيذى للمصرية للاتصالات بالظهور مع الاعلامى ابراهيم عيسى فى برنامج 25/30 لتوضيح اهمية موقع مصر بالنسبة لحركة الانترنت فى العالم، ومشروع احلال شبكة "فيبر" محل الشبكة النحاسية لاكثر من 4 ملايين مسكن بحلول عام 2015 ، استجابة لمطالب العملاء بتوفير سرعات أكبر من الانترنت. يذكر أن الشركة المصرية للاتصالات بدأت تنتهج خلال الفترة الاخيرة سياسة جديدة، تعتمد على دراسة المشروعات التى يطالب بها العملاء واتخاذ اجراءات فورية نحو تنفيذها، وهو ما انعكس بوضوح فى العروض الترويجية وانظمة استخدام التليفونات الارضية التي طرحتها الشركة مؤخرا.