شركة "سايج للبرمجيات" تسعى لتحقيق الاستفادة من سوق البرمجيات السعودي البالغة قيمته 2.2 مليار ريال سعودي

كشفت شركة "سايج للبرمجيات" (Sage Software)، عن خططها لتعزيز حضورها في سوق البرمجيات السعودي. وتأتي هذه الخطوة في سياق لتوقعات السابقة من قبل أهم خبراء القطاع بأن سوق البرمجيات في المملكة البالغة قيمته 2.2 مليار ريال سعودي سيحقق نمواً بنحو 10% بحلول نهاية الربع الأخير من العام الجاري، حيث المزيد من الشركات قد زادت إنفاق تكنولوجيا المعلومات على حلول الأتمتة للمساعدة على زيادة كفاءة وإنتاجية الشركات. ويأتي الإعلان خلال الندوة التي نظمتها شركة "سايج" في الرياض، حيث تم عرض برمجيات إدارة الأعمال الرائدة التي تم تصميمها لتعزيز وإدارة الوظائف الأساسية للشركات التي تتعافى من الأزمة الاقتصادية الراهنة. وتأتي خطوة مورد البرمجيات العالمي بهدف تلبية الاتجاه المتنامي للشركات المحلية التي أصبحت أكثر وعياً بالأسعار في شراء حلول البرمجيات التي توفر مجموعة كاملة من الحلول وتضمن العائدات الاستثمارية الكاملة (ROI).
ووفقاً إلى تقارير السوق الأخيرة، تهيمن السعودية على سوق تكنولوجيا المعلومات في منطقة الخليج مع قيمة متوقعة بنحو 3.3 مليار دولار أمريكي خلال العام الجاري ومن المتوقع تحقيق نمو أكبر يصل إلى 4.8 مليار دولار أمريكي خلال عام 2014. وبالرغم من التداعيات التي خلفتها الأزمة المالية العالمية، نجحت بعض الشركات في أن تبقى بمنأى عنها وتكون أقل تأثراً بتنفيذ الخطط طويلة الأمد التي تشتمل على تأسيس الأنظمة الداخلية للمساعدة على تحقيق الشفافية وتقديم خدمات أفضل للعملاء وإقامة العلاقات مع العملاء بشكلٍ أفضل وإدارة التكاليف بشكلٍ فعال وترشيد العمليات. وقد أبدى القطاعان الخاص والعام دعماً تجاه تطوير البرمجيات واستخدامها لدفع برنامج الحكومة الالكترونية في المملكة إلى آفاق جديدة – ومع إنتاج حوالي 12 مليون برميل من منتجات النفط في اليوم ومن خلال مبادرات التدفق النقدي الأخرى، فقد نجحت السعودية في تخطي الأزمة إلى حد معين.
وقال رضا سالم أحمد، المدير الإقليمي لشركة "سايج للبرمجيات" في السعودية والمشرق العربي ومصر: "يشير النمو المستمر للسعودية في سوق تكنولوجيا المعلومات لمنطقة الخليج إلى حاجة الشركات المحلية في البحث عن حلول البرمجيات التي تُعد فعالة من حيث التكلفة والتي تؤدي إلى زيادة كفاءة وإنتاجية الشركات. وتأتي خطتنا لتعزيز حضورنا في السوق السعودي في وقت مناسب للغاية. ومن خلال مجموعتنا المتنوعة من حلول "تخطيط موارد المؤسسات" و"إدارة علاقات العملاء" و"إدارة الموارد البشرية" مثل "تخطيط موارد المؤسسات آك. باك" (ACCPAC ERP)، سنتمكن من ضمان الشفافية والإدارة الجيدة لتكاليف، وذلك للشركات التي تحاول البقاء في ظل الأزمة الاقتصادية المستمرة".
وخلال الندوة، عمدت "سايج" إلى عرض حلول "آك. باك. سايج" – حلول المجموعة الممتدة للشركات" (Extended Enterprise Suite)، حلول إدارة الأعمال متعددة الجنسيات والمتكاملة تماماً التي تم وضعها اعتماداً على الهيكلية الأكثر مرونة وتوسعاً في السوق اليوم. ويمكن أن تدفع هذه الحلول بالأرباح، وذلك من خلال توفير الشفافية على نطاق الشركات، مما يتيح لصناع القرار جمع المعلومات الهامة التي تُعد ضرورية في اتخاذ القرارات الاستراتيجية في مجال الأعمال. وتوفر حلول "تخطيط موارد المؤسسات آك. باك" قابلية التدرج واسعة النطاق للشركات الناشئة إلى أهم الشركات المتوسطة، والتي يتم استخدامها الآن من قبل أكثر من 40,000 شركة في كافة أنحاء العالم وفي كافة قطاعات السوق.
وقال شبير أحمد، الرئيس التنفيذي في شركة "سنتريا للاستشارات" (Centria Consulting) ومؤلف كتاب "المدير الموهوب" (The Inspired Manager): "تشير هذه السنة إلى بدء الشركات باتخاذ المساعي والخطوات التي يمكن أن تدفعها إلى التعافي من الأزمة المالية الحالية ويمكنها ذلك من خلال التطلع إلى تطوير أنظمتها الداخلية ومكونات تكنولوجيا المعلومات الأساسية لأعمالها. كما أظهرت شركة "سايج للبرمجيات" لنا بأن لديها مجموعة كاملة من المنتجات والحلول التي تحتاجها الشركات للمساعدة على إدارة وتحسين وظائفها الأساسية خلال سعيها لتحقيق الانتعاش".
كما تميزت الندوة بعرض حلول أخرى للسوق والتي هي "مجموعة علاقات العملاء سايج" (Sage CRM Suite)، والتي يمكن أن تساعد الشركات في السعودية في المحافظة على العملاء وزيادة الفرص في "بيع ملحقات المنتجات" (Up-selling) و"بيع المنتجات الأخرى" (Cross-selling). وتتيح حلول البرمجيات للشركات الحصول على المعلومات المتعلقة بالعملاء واستخدامها خلال حملات التسويق، مما يتيح اتخاذ منهج شخصي بشكلٍ أكبر في إرسال البريد الالكتروني والمراسلات. وتوفر حلول "إدارة علاقات العملاء سايج" نظام خدمات العملاء الذي يساعد على تقصي كافة الطلبات التي يطرحها العملاء، مما يتيح للشركات ضمانة المعالجة السريعة للمسائل وبالتالي تلبية توقعات العملاء. وتشتمل "اقتراحات البيع المتميزة" (USP) لحلول "إدارة علاقات العملاء سايج" على مجموعة كاملة من الوظائف ضمن عدة مرنة للتطوير والتخصيص.