قال ممدوح رمضان، المتحدث باسم وزارة التموين والتجارة الداخلية إن الشخص الذي ظهر في مقطع الفيديو الذي انتشر عبر مواقع التواصل الاجتماعي يعتدي على المواطنين بالجنزير في مكتب تموين مصر القديمة بلطجي واسمه "كرشة". وأضاف "رمضان" خلال مداخلة هاتفية مع برنامج "آخر النهار" المذاع على قناة "النهار" مساء اليوم الثلاثاء، أن هذا المواطن ليس موظفا في مكتب التموين ويتولى أمر العقار الذي يقع بداخله مكتب تموين مصر القديمة، لافتًا لتحرير محضر في قسم شرطة مصر القديمة ضد هذا المواطن. وأشار المتحدث باسم وزارة التموين إلى خطة لتطوير مكاتب الوزارة في جميع محافظات الجمهورية من خلال اختيار أماكن جيدة وموظفين على سمعة جيدة، مشددا على رفض الوزارة لأي ممارسات خاطئة وأن مكاتب التموين مفتوحة لجميع المواطنين دون وسيط.