''حماية المستهلك'' يناشد التأكد من المنتجات المعلن عنها على مواقع التواصل

ناشد جهاز حماية المستهلك، المستهلكين والمواطنين بضرورة التأكد من كافة الاعلانات عن السلع والخدمات على صفحات التواصل الاجتماعي ومواقع الانترنت، قبل الإقدام على الشراء حتى لا يقعوا فريسة للغش اذا ما تبين لهم بعد ذلك أن السلع مقلدة ومجهولة الهوية.
وأعلن عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، عبر بيان تلقى مصراوي نسخة منه اليوم السبت، أن إدارة التحريات بالجهاز رصدت وجود عدد من صفحات الفيسبوك تحت اسم(SA3ATOO)، (Sa3tk.bob) يروجان لبيع ساعات تحمل اسماء ماركات عالمية مثل رولكس، كاسيو باعتبار أنها صناعة سويسرية وماكينة يابانية بضمان لمدة سنة مع وجود العلبة الأصلية بمبالغ تتراوح من 900 إلى 3000 جنيه.
وأضاف يعقوب أنه تم متابعة الصفحات وإجراء محاولة لشراء إحدى هذه الساعات من خلال إرسال رسالة على الصفحة، و قام مفتشي الجهاز من حاملي الضبطية القضائية بتأكيد طلب الشراء حيث ورد للتسليم من خلال إحدى شركات الشحن الخاصة وبأستكمال البحث والتحري تبين أن الساعة تم شحنها بواسطة إحدى السيدات من مدينة المنصورة من خلال شركة الشحن للتسليم واستلام المقابل.
وتابع يعقوب''تبين أن الساعة مقلدة وأكدت التحريات بأن صاحبة الصفحة تحصل على تلك المنتجات من منطقة العتبة وتروج لها باعتبارها وارد الخارج، وتم التحفظ على المنتج وتحرير المحضر رقم 14224 لسنة 2014 جنح الدقي للعرض على النيابة العامة لاتخاذ اللازم ضد المشكو في حقها لتعمدها تضليل المستهلكين من خلال الاعلان عن بيانات غير صحيحة للسلعة وبيع منتجات مغشوشة ومقلدة ومجهولة المصدر''.
وحذر يعقوب المستهلكين من أن طبيعة مواقع الانترنت وشبكات التواصل الاجتماعي، تجعل بعض المستخدمين ينقرون أزراراً بالموافقة على شراء سلع دون التروي في البحث عن مصدرها والشركة البائعة و الضامنة لها وبالتالي فهو يساعد على إهدار حقه.
وأكد على أن الجهاز يولي اهتماماً كبيراً بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التي قد تلحق أضراراً بصحته وسلامته، من خلال تبني سياسة ''الوقاية خير من العلاج'' بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات في هذا الصدد بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.
وقال يعقوب إن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، ووقف تداول السلع غير مطابقة للمواصفات التي تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته.
وناشد رئيس جهاز حماية المستهلك، جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أيه شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، لافتاً إلى أن الجهاز يستقبل الشكاوى على الخط الساخن 19588.