صرح الوزير المفوض، رجائي نصر، نائب مساعد وزير الخارجية للشئون القنصلية لإرشادات السفر، بأن قنصلية مصر العامة في جدة أعدت غرفة عمليات لتلقي شكاوى واستفسارات حجاج بيت الله الحرام. وقال رجائي نصر: ''إن غرفة عمليات وزارة الخارجية في جدة تعمل على مدار الساعة على أرقام التليفونات التالية: 00966554316570_00966563858308_00966500054094. وأعرب الوزير المفوض عن تمنيات وزارة الخارجية للحجاج بحج مبرور وذنب مغفور.