أكد الدكتور محمد لاشين وكيل وزارة الصحة بجنوبسيناء أن مركز الإسعاف لم يتلق أى بلاغات حتى الآن، إلا أن المواطنين فى شاطئ الكيلانى اشتكوا من نقص الخدمات والشماسى. وقال أحمد حسين من الأهالى: "لا يوجد أمن أو خدمات على الرغم من إعلان حالة الطوارئ واستعداد مجلس المدنية لشم النسيم". وقال حسين محمود من أهالى طور سيناء إن شاطئ الكيلانى من أفضل شواطئ المحافظة من حيث المياه، ولكن تنقصه الخدمات مثل عدم وجود شماسى وعدم وجود حنفيات لمياه الشرب أو الاستحمام بعد البحر. وقالت أم أحمد: "نناشد محافظ جنوبسيناء والمسئولين بالمحافظة الاهتمام بالشواطئ وتوفير الخدمات". وقال أسامة أحمد من القاهرة، إن هذه الزيارة ليست الأولى لمدينة طور سيناء، وأنه جاء للاحتفال بشم النسيم فى المدينة لأن جوها ممتع وشاطئ من أجمل الشواطئ وأمان للأطفال. وطالب المسئولين بوضع شماسى على هذه الشواطئ الرائعة والاستفادة منها حتى لو قاموا بتأجيرها بأجور رمزية، لأن هذه الشواطئ هى المنفذ الوحيد فى المدينة ويمكن إعطاؤها للشباب وتشغيل الشباب فيها. واشتكى المواطنون من دخول السيارات على الشاطئ وعدم وجود مباحث المرور لحماية الشباب والفتيات، موضحين أن هذا المنظر غير لائق بهذه المدنية حيث يتوافد عليه من جميع المحافظات.