سيطرت حالة من الغضب الشديد علي ركاب القطار رقم "374 و376" خط الشرق ما بين موظفين شباب ورجال طلاب وطالبات في مراحل مختلفة ومرضي وكبار سن وذوي الاحتياجات الخاصة ونساء. بسبب حالة الزحام الشديد التي يشهدها القطار وعدم وجود مكان خال لوضع القدم. مما يجعلهم يعتلون الأرفف المخصصة للحقائب وهو مشهد متكرر يومياً. فأعداد الذين يقفون في طرقات العربات وبين الكراسي أضعاف أضعاف الجالسين. وأصبح الحصول علي نصف مقعد مثل الحلم وإذا تمكنوا من ذلك يكونون في قمة سعادتهم. هذا بخلاف مشهد من المشادات بين الركاب أثناء محاولتهم لإخلاء ممر وسط الزحام للعبور. طالبوا مراراً وتكراراً بزيادة أعداد العربات لكي تتسع ولكن دون مجيب لصوتهم الضعيف. قال شاكر سلامة بالنيابة عن الركاب: نحن ركاب خط الشرق بالزقازيق وبلبيس ومشتول وشبين القناطر وطحانوب ونوي وقليوب وشبرا الخيمة وكوبري الليمون.. تقدمنا بعدة طلبات واستغاثات وشكاوي إلي وزير النقل ورئيس الهيئة القومية لسكة حديد مصر ولم يتحرك أحد للبت في شكاوانا. طالبنا فيها بزيادة عدد عربات القطارات أرقام "374 376" القادمة من الزقازيق إلي القاهرة طريق الشرق بسبب ما يعانيه الركاب من طلاب المدارس والجامعات والموظفين شباب ورجال ونساء وكبار السن وذوي احتياجات خاصة من تكدس وزحام شديد داخل عربات القطار. وتقدمنا بطلب لزيادة عدد العربات من 6 عربات إلي 10 عربات وطالبنا بخروج عربات قطارات ورش أبو غاطس للمسافات الطويلة والمسافات القصيرة ولكن دون جدوي. فتقدمنا بطلبات أخري وتم التأشير عليها من قبل رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية لسكة حديد مصر تحت رقم 197 وتم إرسالها إلي مدير البنية ومدير الصيانة ومدير المسافات الطويلة وقيدت من مدير الصيانة تحت رقم 245 بتاريخ 2018/8/27 وتم إرسالها إلي "م.ه الإدارة المركزية" "م.ه إدارة المناطق" وللأسف لم يهتم بشكوانا أحد. فتقدمنا بشكوي أخري وتم التأشير عليها بتاريخ 2018/9/17 تحت رقم 137 إلي مدير عام المسافات الطويلة وتم نقلها إلي "م.ه إدارة المناطق" تحت رقم 458 ولم يبد لشكوانا أي اهتمام سوي تقديم المواعيد فقط بدلاً من الزيادة المطلوبة لعدد العربات. ** نتمني من المهندس مصطفي مدبولي رئيس الوزراء والدكتور هشام عرفات وزير النقل.. التدخل السريع لإنقاذ أرواح البسطاء أصحاب الدخل المتوسط ومساعدتهم. فهم لا يريدون سوي أن يكونوا في أمان. وذلك بتوفير عدد العربات للقطارات رقم "374 376" لكي تستطيع تحمل زيادة أعداد الركاب.
