حرص الدكتور أسامة أحمد كمال، محافظ القاهرة، عقب وصوله لمكتبه بديوان عام محافظة القاهرة على التعرف على قيادات المحافظة وأن يقوم بجولة داخل الإدارات المختلفة بالديوان العام والترحيب بهم والتعرف على أعمالهم والصعوبات التي تواجههم في أداء أعمالهم. وأكد المحافظ - فى أول تصريح له عقب توليه المنصب الجديد - بأن مكتبه مفتوح لكافة العاملين لسماع مقترحاتهم لتطوير العمل وشكاواهم، وأنه سيعمل جاهدا على تحسين أحوال العاملين بالمحافظة لتمكينهم من أداء واجباتهم نحو تقديم الخدمات على أعلى مستوى وفي أقل وقت ممكن للمواطنين. وأشار المحافظ إلى أن هناك العديد من المشاكل التي تواجه العاصمة سيتم دراستهاجيدا ووضع الحلول المثلى لها بواسطة الخبراء والمتخصصين في هذه المجالات والعملعلى حلها بالأسلوب العلمي والعملي بما يعيد للقاهرة رونقها ووجها الحضاري.