"تنظيم الاتصالات": تحسن في جودة خدمات المحمول على الدائري والمحور

"العلايلي": قياس الخدمة أسبوعيا لتقديمها بجودة عالية

أوضح التقرير الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لشهر مايو والخاص بالقياسات الميدانية لجودة خدمات المحمول والتغطية الخاصة بها على الطريق الدائري حول القاهرة ومحور 26 يوليو، وجود تحسن في الخدمات الصوتية وخدمات نقل البيانات.
وقال المهندس هشام العلايلي، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن نتائج تقرير شهر مايو لقياسات طريقي الدائري والمحور، أوضحت أن شركات المحمول الثلاث لم تتخط الحدود المسموح بها لجودة الخدمات مقارنة بالتقارير السابقة والتي تم قياسها على مدار 10 أسابيع متتالية، ما يؤكد نجاح خطة الجهاز التي وضعها منذ أكتوبر 2014 للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، كما أوضح أن الجهاز مستمر في تنفيذ عمليات القياس لجودة شبكات المحمول على الطرق والمحاور الرئيسية أسبوعيًا، بهدف مراقبة وقياس كفاءة الشبكات بشكل مستمر ضمانًا لاستمرارية تقديم الخدمات بجودة عالية، وخاطب الجهاز شركات المحمول وحثها على الاستمرار في تطوير ورفع كفاءة شبكاتها.
وأوضح التقرير، أن نسبة التغطية لكل شركات الاتصالات الثلاث فودافون واتصالات وموبينيل على الطريق الدائري 100%، تم عمل القياسات الميدانية لجودة الخدمة والتغطية لشبكات المحمول الثلاث، على مدار 4 ساعات و39 دقيقة أسبوعيًا وخلال ساعات الذروة.
ويناشد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المواطنين بضرورة إبلاغه عن المناطق التي تعاني من مستوى خدمة سيئ أو غير مرضي عن طريق رقم خدمة الجمهور بالجهاز 155، لاتخاذ ما يلزم لتحسين جودة الخدمات المقدمة بهذه المناطق.