طريقة تسجيل شكوى تكافل وكرامة.. في 8 خطوات بسيطة

تتيح وزارة التضامن الاجتماعي، خدمة تسجيل شكوى تكافل وكرامة، عبر الموقع الالكتروني للوزارة، من خلال عدد من الخطوات التي يقوم المواطن باتباعها وبطريقة مبسطة، ويتضمن تسجيل الشكوى 8 خطوات، تنتهي بتسجيل الشكوى مع إمكانية طباعتها وطباعة رقمها ليتمكن المواطن من المتابعة، والتعرف على التطورات بها، كالتالي:
خطوات تسجيل شكوى تكافل وكرامة
1- الدخول على الرابط الخاصة بالشكاوى من هنا
2- إدخال الرقم القومي لصاحب كارت تكافل وكرامة
3- الضغط على كلمة «تسجيل شكوى»
4- تظهر للمتقدم بالشكوى صفحة البيانات الاستعلامية المطلوب استكمالها لمتابعة الشكوى وهي كالتالي:
* اختيار المحافظة التابع لها الإدارة التعليمية والمركز والقسم التابع له
* تحديد نوع الشكوى
* كتابة عنوان الإقامة تفصيليا
* إدراج رقم التليفون المحمول للمتقدم للشكوى
* كتابة تفاصيل الشكوى
5- الضغط على كلمة «تسجيل»
6- تظهر رسالة تتضمن «تم تسجيل الشكوى بنجاح»، وكذلك رقم الشكوى
7- يقوم المواطن بطباعة الشكوى التي جرى تسجيلها بالضغط على كلمة «طباعة»
8- تظهر محتويات الشكوى وتشمل التاريخ ومحتوى الرد على الشكوى بالوثائق المطلوبة.
برنامج تكافل وكرامة
برنامج تكافل وكرامة هو برنامج التحويلات النقدية المشروطة الذي يعمل تحت مظلة تطوير شبكات الأمان الاجتماعي.