تلقت سلطات المراقبة الجوية، إشارة تفيد بوجود عطل طارئ بوحدات المراقبة الجوية في إنجلترا نتج عنه الإعلان عن إيقاف استقبال أو إقلاع أي رحلات حتى الساعة التاسعة مساءً بتوقيت القاهرة. وقال مصدر، إن السلطات البريطانية أخطرت هيئة السلامة والأمان الأوروبية "يورو كنترول"، لإخطار سلطات الطيران المدني بالدول المعنية. وأشار مصدر بمصر للطيران، إلى أن الطائرة المصرية القادمة من لندن كانت في طريقها للتحرك، وتم إخطار قائدها بوجود عطل في أجهزة المراقبة الجوية، ما أدى إلى تأجيل صعود الركاب لحين فتح الأجواء.