جامعة المنصورة: إنجاز 96% من الشكاوى ضمن المنظومة الموحدة

عقد الدكتور أشرف عبد الباسط، رئيس جامعة المنصورة، اجتماعاً موسعاً مع فريق العمل بمنظومة الشكاوى بالجامعة، اليوم الأربعاء، لاستعراض التقرير نصف السنوي لمؤشرات أداء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالجامعة، خلال الفترة من يناير حتى يونيو 2021.
وأكد رئيس الجامعة، خلال اللقاء، أن التقرير يوضح أن جامعة المنصورة قد حققت معدلات مرتفعة في إنجاز وسرعة حسم الشكاوى الموجهة لها خلال الفترة من يناير 2021 حتى يونيو 2021، وبلغ عدد الشكاوى 1230 شكوى بمعدل إنجاز 96%.
رئيس جامعة المنصورة: استقبلنا 76 استغاثة طبية
ولفت «عبد الباسط» إلى الاستجابة السريعة للقطاع الطبي بالجامعة مع الاستغاثات الطبية، حيث استقبلت الجامعة عدد 76 استغاثة طبية من غرف العمليات الخاصة بشكاوى التدخل السريع بمنظومة الشكاوى الحكومية بالجامعة، ومنها «توفير عناية مركزة، وحضانات للأطفال الرضع، وجراحات الأورام، وحالات كورونا»، وتمت الاستجابة لهذه الشكاوى بأسرع وقت ممكن، مشيراً إلى أن غرفة العمليات بمجلس الوزراء أشادت بأداء جامعة المنصورة في هذا الشأن.
وعرضت «نجوى العثمالي»، مدير مكتب خدمة المواطنين ومنظومة الشكاوى بجامعة المنصورة، نتائج التقرير نصف السنوي، وأكدت أن مؤشرات أداء القطاع التعليمي بالجامعة بلغت نسبة 99%، وكذلك مؤشرات أداء القطاع الطبي بالجامعة 99%.
إجراء مقابلات الطلاب الفائقين بمرحلة الدراسات العليا
ومن جهة أخرى، أجرت جامعة المنصورة مقابلات الطلاب الفائقين بمرحلة الدراسات العليا والمرشحين من كليات الطب والصيدلة والهندسة والزراعة والعلوم، وذلك في إطار برنامج دعم الطلاب الفائقين علمياً بمرحلة الدراسات العليا، وذلك بمكتب نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع، بمبنى الإدارة العامة للجامعة، وتحت رعاية كل من الدكتورة نيفين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعي، والدكتور أشرف عبد الباسط، رئيس جامعة المنصورة، والدكتور محمود المليجي، نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع، والدكتور أشرف حافظ، نائب رئيس الجامعة للدراسات العليا، وبحضور الدكتور صلاح هاشم، مستشار وزير التضامن للسياسات الاجتماعية، ومصطفى إسماعيل، أمين عام الجمعية الشرعية، والدكتورة أميرة لبيب، المنسق العلمي لبرنامج دعم الطلاب الفائقين بجامعة المنصورة.