طريقة الاستعلام عن مخالفات رخص القيادة والسيارة إلكترونيا وتقديم تظلم

تقدم بوابة النيابة العامة عدد من خدمات المرور للمواطنين تشمل الاستعلام عن مخالفات المرور للسيارة ورخص القيادة، والتصالح الفوري والدفع والتظلمات الخاصة بمخالفات رخص السيارة والقيادة، إضافة لخدمة متابعة الطلب الذي قام المواطن بتقديمه من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بخدمات المرور.
وتستعرض «الوطن» الخطوات المطلوبة للاستعلام عن مخالفات رخص السيارة والمرور من خلال اتباع الخطوات التالية:
خطوات الاستعلام عن مخالفات رخص المركبات
الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بالاستعلام عن مخالفات رخص المرور ومخالفات رخص المركبات من هنا.
الضغط على خانة الاستعلامات.
اختيار مخالفات رخص المركبات.
كتابة رقم الرخصة حروف وأرقام، أو أرقام فقط.
الضغط على إجمالي المخالفات.
تظهر قيمة المخالفات.
الاستعلام عن مخالفات رخص القيادة
وللاستعلام عن مخالفات رخص القيادة يتم إتباع التالي:
الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بالاستعلام عن مخالفات رخص المرور ومخالفات رخص المركبات من هنا.
الضغط على خانة الاستعلامات.
اختيار مخالفات رخص القيادة.
كتابة رقم الرخصة ونوع الترخيص واختيار المحافظة ووحدة الترخيص.
الضغط على خانة اجمالي المخالفات.
تظهر قيمة المخالفات.
وللتظلم على قيمة مخالفات الرخصة أو المركبة يتمّ الدخول على البوابة الإلكترونية للنيابة العامة، واختيار خانة خدمات المرور ثم الضغط على خانة التظلمات، واختيار مخالفات رخص المركبات أو مخالفات رخص السيارة لتقديم التظلم، وإرسال الطلب.
كما يمكن الضغط على طلب دعم لإرسال المشكلات التي تواجه المواطن عند استخدام الموقع من خلال تحديد نوع المشكلة سواء كانت عدم الحصول على الخدمة رغم خصم الرصيد أو عدم ظهور بيانات الترخيص عند الاستعلام، أو عدم وصول الطلب رغم مرور أكثر من 3 أيام، أو عدم البت في طلب التظلم أو عدم استكمال عملية الدفع الإلكتروني رغم وجود رصيد كافي، وكتابة البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم الرخصة ثم كتابة وصف المشكلة وتقديم الطلب.