وجهت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع لإنقاذ سيدة مسنة تعاني من شدة البرد والظروف المناخية الحالية، بعدما تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي صورتها تفترش الرصيف بجوار محطة مترو أنفاق باب الشعرية بالقاهرة. السيدة من منطقة المقطم وتعاني صعوبة في النطق والكلام وتوجه الفريق لمكان تواجد السيدة المسنة، وأجرى دراسة حالة لها وتبين أنها تدعى" سعدية.ح.م" (58 عاما) ولا يوجد معها أي أوراق تثبت شخصيتها، وكانت تقيم بمنطقة المقطم مع أسرتها واضطرتها الظروف للعيش بالشارع بعد وفاة جميع أفراد أسرتها وأصبحت بلا مأوى، وتعاني من صعوبة في النطق والكلام ومتواجدة في هذا المكان منذ 4 سنوات. نجح الفريق في إقناع السيدة بالانتقال إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية التابعة للوزارة، وجرى استقبالها بدار الخير للرعاية بالجيزة. ويتلقى فريق التدخل السريع الشكاوى وبلاغات انتهاكات دور الرعايه الاجتماعية والمشردين بلا مأوى، وذلك على الخط الساخن 16439 وعبر صفحات التواصل الاجتماعي بالوزارة.