قالت الدكتورة داليا السيد، منسق حملة "حياتك تستاهل تتعاش" لمواجهة حالات الانتحار داخل مترو الأنفاق، إن الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان بوزارة الصحة والسكان، وفرت 25 أخصائيا نفسيا للإجابة على استفسارات المواطنين عن الانتحار عبر الخط الساخن ل"الأمانة". وأكدت السيد، ل"الوطن"، على هامش إطلاق فعاليات "الحملة"، تدريب 250 فردا على مكافحة الانتحار، ضمن حملة "حياتك تستاهل تتعاش"، منهم 25 فردا جرى تخصيصهم للرد على استفسارات المواطنين على "الخط الساخن"، وأن الخط يعمل يوميا من التاسعة صباحا حتى الثامنة مساء، عدا يوم الجمعة من الساعة الثانية ظهرا حتى الثامنة مساء، على أرقام 08008880700، ومن الهاتف الأرضي على رقم 0220816831. وأشارت إلى أن الاستفسارات تحدث في سرية تامة، وأن المكالمة مجانا، موضحة أن الخط الساخن يجيب أيضا على استفسارات المواطنين بشأن الشكاوى والاستشارات وخدمات الصحة النفسية وعلاج الإدمان.