توافدت أعداد قليلة على ديوان المظالم فى قصرى عابدين والاتحادية فى يوم عمله الخامس، وقال الدكتور ياسر على المتحدث المؤقت باسم رئاسة الجمهورية إن الديوان تلقى 9 آلاف و624 شكوى حتى أمس، وأشار إلى أن وزارة الاتصالات ستخصص خطا ساخنا لتلقى استفسارات مقدمى الشكاوى ومتابعة الاستجابة لها. وقال مواطنون إنهم قضوا ليلة أمس الأول أمام القصر لتقديم شكاواهم التى تتعلق بتوفير مسكن وعلاج بعض المصابين فضلا عن توفير وظائف. كما توافد عدد من أهالى المعتقلين سياسيا أثناء فترة تولى الرئيس السابق حسنى مبارك، وقدموا شكاوى تطالب بالإفراج الفورى عنهم نظرا لتلفيق التهم لذويهم خاصة أنهم لم يحاكموا حتى الآن. وقال الدكتور ياسر على إن الدكتور محمد مرسى رئيس الجمهورية تلقى تقريرا عن ديوان المظالم، مشيرا إلى أن الرئيس أكد ضرورة سرعة التواصل مع أصحاب الشكاوى وتخصيص خط ساخن لتلقى أى استفسار من أصحاب المظالم. وأضاف أن وزارة الاتصالات سوف تدشن هذا الخط خلال ساعات، كما سيكون هناك وسائل تواصل متقدمة وحديثة مثل الإنترنت حتى يمكن للمواطنين التواصل ومتابعة شكاواهم من منازلهم أو أى مكان آخر.