اطمأن الدكتور هشام عرفات وزير النقل، اليوم، على سير العمل وانتظام حركة تشغيل القطارات وانتظام مواعيد القيام والوصول بالسكة الحديد، وعلى استمرار استقبال شكاوى ومقترحات المواطنين على مدار 24 ساعة على الخطوط الساخنة للهيئة 147، وعلى الأرقام "0225753555- 01274422925".